5項優(yōu)惠舉措（暫定執(zhí)行到9月30日）
●疫情期間，對全網用戶提供不停機服務
●對醫(yī)療工作者等所有“逆行者”提供存費送費活動，同時減免8月家庭寬帶、IPTV使用費
●對8月未使用聯(lián)通業(yè)務的沿街商鋪，減免月費一個月
●對經營聯(lián)通自租營業(yè)廳的合作商，減免8月房租
●對疫情期間辦理寬帶續(xù)費的用戶提供贈送時長優(yōu)惠
本報訊（記者 沙露）為積極響應政府打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)的號召，中國聯(lián)通克拉瑪依分公司積極統(tǒng)籌內部資源推出5項優(yōu)惠舉措，致敬抗擊疫情的各界“逆行者”，并惠及廣大用戶。
中國聯(lián)通克拉瑪依分公司五項優(yōu)惠舉措分別是：疫情期間，對全網用戶提供不停機服務；對醫(yī)療工作者、公務員、社區(qū)工作人員、突擊隊員等所有“逆行者”提供存費送費活動（存100元送100元），同時減免8月家庭寬帶、IPTV使用費；對8月未使用聯(lián)通業(yè)務的沿街商鋪，減免月費一個月；對經營聯(lián)通自租營業(yè)廳的合作商，減免8月房租；對疫情期間辦理寬帶續(xù)費的用戶提供優(yōu)惠：預存一年費用送兩個月時長，預存兩年費用送5個月時長，預存3年費用送12個月時長。
該公司相關負責人表示，以上惠民措施暫定執(zhí)行到9月30日，此后將視疫情防控工作進展情況再作安排。
據(jù)了解，根據(jù)市新冠肺炎疫情防控工作領導小組（指揮部）的要求，中國聯(lián)通克拉瑪依分公司迅速反應，立即成立新一輪公司疫情防控領導小組，進一步完善細化疫情防范防控工作方案，新增防疫督查組，統(tǒng)籌做好疫情防控綜合協(xié)調、網絡和信息安全保障、客戶服務保障工作。
此外，該公司根據(jù)本市實際情況，建立了7×24小時通信服務保障機制，重點對黨政機關、醫(yī)療衛(wèi)生機構等關鍵單位實行名單制VIP管理，確保疫情防控相關通信網絡和信息服務暢通。成立網絡維護、市場服務保障機制，提供線上線下一體化服務。線上，推出多項方便快捷服務，廣大市民可通過“聯(lián)通手機營業(yè)廳”APP定購差異化的通信產品和服務，如：寬帶故障維護、繳費、查詢、流量包定購、套餐升級等通信需求。線下，組織網絡維護與客戶服務“紅色突擊隊”，做到隨時調動應急，每天跟蹤和解決客戶投訴、咨詢，做好服務保障工作。