●積極推進醫(yī)保業(yè)務“不見面”辦理，做到工作不斷檔，最大限度減少人群聚集
●“新型冠狀病毒核酸檢測”政府指導價由160元/人次統(tǒng)一調(diào)整為120元/人次
●制定《新冠肺炎醫(yī)療救治費用保障工作方案》，確保每名確診和疑似患者得到免費救治
本報訊（通訊員 韓旭）自疫情發(fā)生以來，市、區(qū)兩級醫(yī)療保障干部職工勇于擔當，不懼風險，用實際行動貢獻自己的點滴力量。
提供醫(yī)保經(jīng)辦服務
市、區(qū)兩級醫(yī)療保障部門在疫情期間積極推進醫(yī)保業(yè)務“不見面”辦理，做到工作不斷檔，最大限度減少人群聚集。
首先，異地就醫(yī)方便辦。異地安置、異地長期居住、派駐外地工作、轉診轉院參保人員辦理異地就醫(yī)備案登記，可通過撥打醫(yī)療保障業(yè)務咨詢電話申請辦理。參保人員因急癥、危癥辦理異地就醫(yī)備案登記，可通過撥打醫(yī)保經(jīng)辦咨詢電話并將相關材料通過傳真方式提交至市醫(yī)療保障服務中心后辦理備案。
其次，征繳業(yè)務不間斷。參保單位和個人可通過網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)和撥打咨詢電話等方式繳納醫(yī)療保險費用。對因受疫情影響無法按時繳納基本醫(yī)療保險費用的，可適時延長繳納時限，允許疫情結束后補辦補繳，不影響參保人員享受待遇。
第三，“綠色通道”便民辦。對辦理精神分裂癥、中度以上抑郁癥等門診特殊疾病登記患者，開通“綠色通道”，通過電話或傳真方式提交相關材料申請辦理備案。疫情期間，繼續(xù)實施“長處方”報銷政策，支持醫(yī)療機構根據(jù)患者實際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫(yī)療機構就診配藥次數(shù)；對經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評估的高血壓、糖尿病等慢性病患者，落實處方用藥量放寬至3個月，保障參?；颊唛L期用藥需求。
保障醫(yī)療物資供應
為方便居民群眾，在疫情防控期間購買藥品和醫(yī)療防疫物資。市醫(yī)療保障局主動聯(lián)系國藥新特、九州通等藥品供應商，切實保障各定點零售藥店的供貨穩(wěn)定，同時主動了解口罩和消毒物資的庫存，并公布各定點零售藥店的聯(lián)系人和聯(lián)系電話。
民生熱線積極回應
疫情防控期間，民生熱線異常忙碌，每天都有大量的政策咨詢和問題反映。各級醫(yī)療保障部門留守的工作人員耐心傾聽每一個訴求，積極協(xié)調(diào)、努力解決每一個問題。
截至目前，我市醫(yī)療保障系統(tǒng)民生服務熱線累計接聽群眾訴求10124次，其中克拉瑪依市本級3158次、各區(qū)6966次，為群眾答復政策咨詢9050個，解決問題訴求8402個，得到廣大人民群眾的一致好評。
及時調(diào)整相關政策
在接到自治區(qū)醫(yī)療保障局《關于調(diào)整新冠病毒核酸檢測醫(yī)療服務項目政府指導價的通知》后，市醫(yī)療保障局在8月1日當天就完成了醫(yī)療保障系統(tǒng)內(nèi)價格的調(diào)整并協(xié)調(diào)各醫(yī)療機構及時調(diào)整了新冠病毒核酸檢測的價格。目前，“新型冠狀病毒核酸檢測”政府指導價由三級醫(yī)療機構160元/人次、二級醫(yī)療機構160元/人次，不再區(qū)分三級、二級醫(yī)療機構差別統(tǒng)一調(diào)整為120元/人次。
與此同時，還按照市委、市政府的有關要求，制定了《新冠肺炎醫(yī)療救治費用保障工作方案》，明確了關于確診和疑似患者的醫(yī)療救治費用的支付規(guī)定。異地就醫(yī)和未參保患者由醫(yī)療救治定點醫(yī)院做好患者信息記錄和醫(yī)療費用臺賬，醫(yī)保支付部分由就醫(yī)地醫(yī)保經(jīng)辦機構先行墊付，所需資金由醫(yī)保經(jīng)辦機構匯總報醫(yī)療保障部門、衛(wèi)生健康部門審核后，向財政部門申請撥付，確保每一名確診和疑似患者都能得到免費的救治。
市醫(yī)療保障局經(jīng)辦服務中心工作人員介紹說，疫情防控期間，醫(yī)療保障服務不能停。針對部分群眾關于醫(yī)療費用的擔憂，市醫(yī)療保障局會嚴格落實國家“兩個確保”政策以及自治區(qū)黨委和市委有關疫情期間的工作要求，及時出臺相關政策方案，確?；颊卟灰蛸M用問題得不到及時救治，確保定點醫(yī)療機構不因醫(yī)?？傤~預算管理規(guī)定影響救治，先救治，后結算，給廣大居民吃下了“定心丸”。