本報訊（記者 聶夢婷 通訊員 楊蕾 ）近日，在克拉瑪依區(qū)油北社區(qū)，每天都能看到身穿紅、黃、藍3種不同顏色服裝的工作人員在忙碌著。這是該社區(qū)聯(lián)點單位——市人社局在本月創(chuàng)新開展的服務模式。
“社區(qū)工作人員多、事務多。現(xiàn)在，大家可以根據(jù)服裝顏色識別人員身份，更便于開展工作?！痹撋鐓^(qū)主任黃莉說。
疫情防控工作開展以來，市人社局積極發(fā)揮后盾作用，持續(xù)指導幫助油北社區(qū)開展防疫工作。
市人社局定制了紅、黃、藍3種不同顏色的服裝，贈予“訪惠聚”工作隊隊員、社區(qū)工作人員、聯(lián)點人員及突擊隊隊員，規(guī)范建立了“紅”“黃”“藍”3支隊伍。其中，社區(qū)工作人員和“訪惠聚”工作隊隊員穿著藍色服裝、聯(lián)點人員穿著紅色服裝、突擊隊隊員穿著黃色服裝。
“對不同類別的工作人員劃分不同責任片區(qū)和分工，保障人員統(tǒng)籌到位，責任到人?！笔腥松缇窒嚓P負責人介紹，采用這種方式是為了明確不同人員職責分工，避免重復工作，提高社區(qū)防疫工作效率。
“藍”隊是社區(qū)的中心樞紐，負責統(tǒng)籌安排社區(qū)各項防疫工作；收集居民訴求并及時解決；指導參與社區(qū)居民的各項服務保障工作，針對不同家庭情況開展分類服務。全力保障居民生活安心舒心。
“紅”隊分布在每一個片區(qū)中，協(xié)助社區(qū)工作人員做好政策解釋、居民情緒疏導等工作，持續(xù)對居民服務、道閘值守、場點消毒等工作進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時向社區(qū)反饋，確保防疫措施落實到位。
“黃”隊是居民的“服務員”。為合理統(tǒng)籌調(diào)配人員力量，“黃”隊成立了臨時黨支部。他們充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，每日認真統(tǒng)計居民的生活需求，及時為居民送菜送藥、回收垃圾、反映問題，認真做好門崗和道閘值守工作，保障居民和小區(qū)的安全。
“紅、黃、藍3支隊伍分工合作，不僅彼此配合得更順暢了，對居民的服務也更高效了。”油北社區(qū)突擊隊員葉柏然說。