????12月3日上午，輾轉四千多公里，風塵仆仆的陳寶東顧不上休息，帶著心中那份一直記掛著的“恩情”，迫不及待地走進克拉瑪依市公安局的大門。
????陳寶東是煙臺杰瑞石油服務集團股份有限公司（以下簡稱“煙臺杰瑞”）業(yè)務員。
????上一次來克拉瑪依時，陳寶東的心里充滿了陌生感與焦慮感，而這一次，他心中暖意融融。他要把煙臺杰瑞的領導和自己的一份誠摯謝意親自送到克拉瑪依。
????這份謝意的背后，是克拉瑪依市公安局交警支隊車管所四個月百折不撓的主動援手，為煙臺杰瑞這家外地企業(yè)挽回了近兩千萬元人民幣的直接經濟損失。
????突如其來的意外
????故事要從2019年9月說起。
????當時，煙臺杰瑞向西部鉆探工程有限公司某下屬單位銷售的兩輛進口鉆完井特種車到達克拉瑪依。按照合同約定，兩輛特種車可先行到達客戶使用現(xiàn)場進行作業(yè)，車輛落戶所需的相關資料由煙臺杰瑞隨后補發(fā)。
????今年年初，煙臺杰瑞負責落戶事宜的陳寶東通過快遞公司，將這兩輛車的《中華人民共和國海關貨物進口證明書》原件從煙臺郵寄到克拉瑪依。沒想到郵件被快遞公司搞丟了，怎么找也找不回來。
????陳寶東急壞了：按照機動車登記規(guī)定，沒有貨物進口證明書，這兩輛車就無法辦理落戶手續(xù)。兩輛車落不了戶，就得報廢。不算違約賠償，光這兩輛車的購車費，公司就將損失近兩千萬元。
????煙臺杰瑞立即對遺失的貨物進口證明書進行了遺失聲明處理，并向海關申請補辦，卻未能成功。
????原來，此前向海關申請退還繳納的保證金時，煙臺杰瑞因為一些原因更改了報關單，導致補辦手續(xù)時出現(xiàn)了報關單系統(tǒng)內容不一致的問題，海關因此無法再出具進口證明書。
????更讓陳寶東焦慮的是，這兩輛特種車底盤的污染物排放系統(tǒng)執(zhí)行的是“國五標準”。按國家有關部委最新規(guī)定，我國將實施“國六標準”，從2021年起，“國五標準”車輛將再無法落戶。
????眼看著時間一天天消失，陳寶東馬不停蹄地在全國各相關單位奔波求助，但依然無果。
????百折不撓的堅持
????身心疲憊的陳寶東抱著一絲希望，在今年6月底的一天來到克拉瑪依市公安局交警支隊車管所尋求幫助。
????車管所所長蘇可聽陳寶東講完事情的來龍去脈后，覺得很棘手，車管所還是第一次遇到這種情況。
????“補辦這些材料不在我們的職責和能力范圍內，我們可以不管，但作為服務部門，我們有義務幫助企業(yè)想辦法。”蘇可說。
????因此，在陳寶東面前，蘇可一個拒絕的字都沒說。他不停地安慰陳寶東：“不要著急，我們還有時間，一起想辦法?！?/p>
????隨后，蘇可給周邊多個地區(qū)和內地辦理進口車輛落戶業(yè)務較多的兄弟單位打電話咨詢、請教，但大家無一例外表示是第一次聽說這種情況。看來，這兩輛車要想落戶，補辦貨物進口證明書是唯一的辦法。
????蘇可很茫然，不知道下一步該怎么辦。可看著陳寶東一個人從幾千公里外跑到克拉瑪依求助，蘇可心里又很不是滋味兒：“企業(yè)現(xiàn)在都不容易，尤其是今年更不容易。如果我們不想辦法幫忙，光靠他們自己的話，就更沒有希望了?！?/p>
????“只要有一絲可能，都不能放棄?！碧K可想。
????7月14日，蘇可讓陳寶東寫了一份詳細的情況說明書。
????7月15日，蘇可以克拉瑪依市公安局交警支隊車管所的名義與海關聯(lián)系，并發(fā)送了兩份詢證函，求證兩輛車報關單上的信息是否屬實。
????兩天后，海關就以電子形式復函，對報關單上的信息給予了證實。
????隨后，蘇可向上級業(yè)務部門請示：是否能依據海關提供的證明資料辦理落戶手續(xù)？
????上級業(yè)務部門經研究也明確表示：這樣做不符合國家有關規(guī)定，唯一的辦法還是補辦貨物進口證明書。
????沒多久，新疆出現(xiàn)第二波新冠肺炎疫情，車管所全員投入到疫情防控工作中。但蘇可沒有忘記陳寶東的囑托，他一直與上級部門保持著電話聯(lián)系，希望能盡快找到解決辦法。
????疫情期間，物流通道暫時不暢通，蘇可就將企業(yè)詳細的情況說明、海關的證實函件、兩輛車的貨物進口證明書復印件等有關材料一一拍照、掃描，通過微信發(fā)給相關上級業(yè)務部門，繼續(xù)反映問題。
????“我想盡最大努力?！碧K可說。
????來之不易的喜訊
????9月初，新疆第二波新冠肺炎疫情結束，陳寶東又從煙臺趕到克拉瑪依找蘇可。
????幾個月來，蘇可不停地通過電話、微信等方式，與上級業(yè)務部門、兄弟單位、海關以及陳寶東等相關各方溝通不下百次，僅溝通時長就超過了上千分鐘。
????在蘇可堅持不懈的努力和上級業(yè)務部門的不斷推動下，此事引起了國家有關部門的重視。
????10月17日，蘇可接到了上級業(yè)務部門領導的電話：在國家有關部門的幫助下，煙臺杰瑞兩輛車的貨物進口證明書終于補辦下來了。
????聽到這個消息，蘇可非常開心，“感覺心里懸了幾個月的石頭終于落地了，一下子輕松了?！?/p>
????蘇可立即撥打陳寶東的電話，他想把這個喜訊第一時間告知他。
????沒想到，接到電話的陳寶東說，他也正準備給蘇可打電話。原來，海關剛通知說手續(xù)已經補辦完畢，讓他盡快去取。
????“如果沒有蘇所長和克拉瑪依市車管所的同志們主動熱情的援助和百折不撓的努力，這份貨物進口證明書不太可能補辦下來?！标悓殩|說。
????長久回報的“恩情”
????10月底，收到補辦來的貨物進口證明書，車管所立即為這兩輛車的落戶開辟綠色通道，組織專人周末加班，僅用兩天時間就辦完了落戶手續(xù)。
????此后，煙臺杰瑞的領導和陳寶東一直記掛著車管所的這份“恩情”。
????忙完一系列后續(xù)工作，他們立即起身趕到克拉瑪依致謝。
????在給車管所的感謝信中，煙臺杰瑞這樣寫道：“克拉瑪依市公安系統(tǒng)急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，持之以恒為企業(yè)排憂解難，生動踐行了習近平總書記‘以人民為中心’的發(fā)展思想……”
????隨后，煙臺杰瑞領導層作出一個決定，2021年，他們要將更多銷售業(yè)務放到克拉瑪依，還要來克拉瑪依投資興業(yè)，他們的理由是——
????新疆克拉瑪依是一座溫暖、開放、文明的城市，去那里發(fā)展，我們不僅放心，更滿懷信心！
