????出租車(chē)是城市的窗口和名片。連日來(lái)，克拉瑪依區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局客運(yùn)管理辦公室對(duì)出租車(chē)駕駛員集中進(jìn)行文明素質(zhì)教育，規(guī)范和提高出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量水平，進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建整改提升工作。
????“這次學(xué)習(xí)使我深受啟發(fā)，我明白了創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)克拉瑪依的重要意義?！背鲎廛?chē)駕駛員蔡起軍說(shuō)，“我會(huì)從自身做起，規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，積極主動(dòng)為乘客提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為我們的城市增光添彩?！?/p>
????據(jù)相關(guān)人員介紹，12月22日至2021年2月底，克拉瑪依區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局客運(yùn)管理辦公室組織專(zhuān)項(xiàng)檢查組對(duì)轄區(qū)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行暗訪，重點(diǎn)對(duì)出租車(chē)內(nèi)創(chuàng)城標(biāo)識(shí)、禁煙標(biāo)識(shí)、收費(fèi)標(biāo)識(shí)、投訴標(biāo)識(shí)張貼情況，以及司機(jī)不使用文明用語(yǔ)、不佩戴口罩、行車(chē)接打電話、抽煙、不主動(dòng)出具發(fā)票等不文明行為進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)的出租車(chē)駕駛員進(jìn)行為期3天的文明素質(zhì)培訓(xùn)。
????培訓(xùn)期間，克拉瑪依區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局客運(yùn)管理辦公室認(rèn)真梳理檢查組的反饋信息，組織在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)不文明行為的出租車(chē)駕駛員，學(xué)習(xí)《巡游出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》以及“出租車(chē)從業(yè)人員行為規(guī)范”；針對(duì)拼客、議價(jià)、宰客等不文明行為，克拉瑪依區(qū)客管辦將案件移交至市交通綜合行政執(zhí)法局給予上限行政處罰。
????另外，該辦公室還聯(lián)合市交通廣播電臺(tái)設(shè)置交通不文明行為曝光臺(tái)，發(fā)動(dòng)廣大群眾公開(kāi)對(duì)轄區(qū)出租車(chē)不文明行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。
????克拉瑪依區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局客運(yùn)管理辦公室負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將全力打造出租車(chē)行業(yè)的新形象，強(qiáng)化與市交通行政執(zhí)法局、公安交警等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，加大創(chuàng)建力度，將出租車(chē)行業(yè)文明創(chuàng)建工作貫穿全年，努力將其打造成城市文明的“流動(dòng)名片”。
