????派遣處置很及時(shí)
????發(fā)現(xiàn)問題→現(xiàn)場(chǎng)拍照→上傳至平臺(tái)→實(shí)時(shí)派遣→進(jìn)行處置
????標(biāo)明問題高發(fā)區(qū)
????分析匯總各類問題的高發(fā)區(qū)域,并用紅色標(biāo)明,有助于更有針對(duì)性地整改
????1月4日上午,市住建局工作人員曹彬彬通過城市管理信息化平臺(tái),查看各創(chuàng)城實(shí)地督導(dǎo)組前一日上報(bào)問題的派遣、處置、結(jié)案情況。
????自我市進(jìn)行文明城市創(chuàng)建整改提升工作以來,市住建局充分利用城市管理信息化平臺(tái),將問題迅速準(zhǔn)確派遣至各責(zé)任單位處置,確保問題派遣迅速全面,助力文明城市創(chuàng)建整改提升工作。
????“截至目前,我們共派遣1837個(gè)待整改問題,處置率為100%,結(jié)案率96.7%,做到了派遣處置及時(shí)高效?!辈鼙虮蛘f。
????據(jù)曹彬彬介紹,在文明城市創(chuàng)建整改提升工作期間,督導(dǎo)組在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后,現(xiàn)場(chǎng)就可利用城管通手機(jī)應(yīng)用軟件,將問題進(jìn)行分類并拍照上傳至城市管理信息化平臺(tái)。負(fù)責(zé)派遣問題的工作人員可以實(shí)時(shí)看到督導(dǎo)組在現(xiàn)場(chǎng)上傳的照片,然后實(shí)時(shí)派遣至相應(yīng)的責(zé)任單位進(jìn)行處置。
????“利用信息化的手段可以大幅提高問題的處置整改效率,如果用以前的方式,一個(gè)問題需要3天才能處置整改完成,現(xiàn)在最快幾十分鐘就能處置整改完成?!辈鼙虮蛘f,上月21日18時(shí)25分,督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)某路段路沿石損壞后將圖片上傳至平臺(tái);18時(shí)28分,工作人員在城市管理信息化平臺(tái)接到該問題;18時(shí)34分,工作人員將該問題派遣至責(zé)任單位;18時(shí)47分,該問題整改完成,工作人員在城市管理信息化平臺(tái)就能看到整改完成后上傳的照片。
????此外,城市管理信息化平臺(tái)還能根據(jù)督導(dǎo)組在現(xiàn)場(chǎng)上傳的問題,分析匯總各類問題的高發(fā)區(qū)域,并在地圖上將該區(qū)域用紅色凸顯出來。比如,選擇機(jī)動(dòng)車違章停放類問題后,工作人員可以一目了然地在地圖上看出該問題的高發(fā)區(qū)域,有助于工作人員更有針對(duì)性地進(jìn)行整改。
????市住建局工作人員提醒市民,如發(fā)現(xiàn)小廣告張貼、垃圾清運(yùn)不及時(shí)、違章停車等影響文明城市創(chuàng)建整改工作的問題,可以直接撥打12345和12319熱線電話進(jìn)行反映。