????今年以來(lái),白堿灘區(qū)(克拉瑪依高新區(qū))中興路街道新河社區(qū)黨委、“訪惠聚”工作隊(duì)聯(lián)合發(fā)力,通過(guò)搭建好“黨群服務(wù)站、商圈理事會(huì)、志愿服務(wù)隊(duì)”三個(gè)平臺(tái),帶動(dòng)商圈內(nèi)各方力量相互融合、促進(jìn)、銜接,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),助力商圈黨建出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效。
????黨群服務(wù)站??
????紅色紐帶強(qiáng)信心
????新河社區(qū)黨支部、工作隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)三環(huán)商貿(mào)中心打造集約高效、聯(lián)建共享的區(qū)域性“陽(yáng)光商圈”黨群服務(wù)站,以紅色紐帶鏈接各方資源,通過(guò)設(shè)立商圈理事會(huì)、社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)關(guān)口前移和引入職能部門(mén)輪值坐班“三位一體”等措施,持續(xù)開(kāi)展宣傳教育、志愿服務(wù),為轄區(qū)商戶及居民提供家門(mén)口省心、稱心、暖心、貼心、舒心的“五心”服務(wù)。
????新河社區(qū)退休居民麥麥提·玉蘇甫開(kāi)了一家鮮面店,但店員緊缺、服務(wù)跟不上,導(dǎo)致客流量不多。
????“陽(yáng)光商圈”黨群服務(wù)站的工作人員了解情況后,第一時(shí)間為他提供幫助,站店、稱重、宣傳等服務(wù)一樣不落,在大家的幫忙下,小店很快打開(kāi)了市場(chǎng),解了他的燃眉之急。
????“以前我不懂得做好客戶服務(wù)的重要性,也不會(huì)銷(xiāo)售技巧。所以剛開(kāi)店的時(shí)候每個(gè)月只能賺一兩千元。幸虧有大家的幫助,他們太熱心了,生意一下子就好起來(lái)了?!丙滬溙帷び裉K甫說(shuō),“現(xiàn)在,我每個(gè)月能賺五千元左右,生活不一樣了?!?/p>
????麥麥提·玉蘇甫的錢(qián)袋子鼓了,笑容更燦爛了。
????商圈理事會(huì)??
????各展所長(zhǎng)筑同心
????為把轄區(qū)商戶緊密團(tuán)結(jié)在一起,新河社區(qū)工作隊(duì)和社區(qū)黨委牽頭成立了商圈理事會(huì),13位“陽(yáng)光理事”作為“金字招牌”,在其店鋪內(nèi)設(shè)立“陽(yáng)光七許”民情民意收集箱,每7天集中收集一次民情民意,定期開(kāi)箱、匯聚民聲,同時(shí)制定“半月會(huì)”制度,每半個(gè)月集中召開(kāi)“陽(yáng)光理事”聯(lián)席會(huì)議,對(duì)商圈發(fā)展中遇到的政策扶持、環(huán)境治理等問(wèn)題提供綜合性解答和服務(wù),共謀思路、共商發(fā)展,進(jìn)一步推動(dòng)商圈自我服務(wù)和自我治理的能力。目前,商圈理事會(huì)累計(jì)協(xié)調(diào)解決難事二十余件。
????三環(huán)批發(fā)市場(chǎng)地下水堵塞的問(wèn)題困擾著商戶和居民。在收集到該問(wèn)題后,新河社區(qū)黨委和白堿灘區(qū)(克拉瑪依高新區(qū))住建局合力召開(kāi)商圈理事會(huì)聯(lián)席會(huì),迅速聯(lián)系疏通管道隊(duì)伍,疏通堵塞的下水道。
????“市場(chǎng)里開(kāi)餐館的店鋪多,下水道堵塞特別頻繁,給商戶的經(jīng)營(yíng)和生活帶來(lái)不便,大家也不愿為疏通管線出錢(qián)?!比h(huán)批發(fā)市場(chǎng)業(yè)委會(huì)主任皮高玲說(shuō),“現(xiàn)在,社區(qū)和工作隊(duì)協(xié)調(diào)業(yè)主出資,又找到了專業(yè)的施工隊(duì)伍疏通,經(jīng)營(yíng)與居住環(huán)境變好了?!?/p>
????志愿服務(wù)隊(duì)??
????暖心服務(wù)聚民心
????新河社區(qū)黨委和工作隊(duì)以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為服務(wù)宗旨,并組建商圈志愿者服務(wù)隊(duì),深入開(kāi)展心理輔導(dǎo)進(jìn)商圈、聯(lián)誼交流進(jìn)商圈、素質(zhì)提升進(jìn)商圈等“五進(jìn)”活動(dòng),用黨組織的奉獻(xiàn)“指數(shù)”、服務(wù)“指數(shù)”,提升商圈幸福認(rèn)同感“指數(shù)”。
????目前,新河社區(qū)組建了由16家“陽(yáng)光商鋪”組成的志愿者隊(duì)伍,發(fā)揮各自專長(zhǎng),定期組織為居民義務(wù)理發(fā)、打掃環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動(dòng)。
????原味抓飯店主陳志紅作為“陽(yáng)光商鋪”志愿者中的一員,積極發(fā)揮志愿者作用,清掃商圈衛(wèi)生,同時(shí)為轄區(qū)保潔人員提供力所能及的幫助。
????陳志紅說(shuō):“從老家來(lái)到克拉瑪依后,大家對(duì)我都很好,尤其是社區(qū)對(duì)我的幫助很大,總是為我們商戶著想。所以,我也要回報(bào)這座城市,就從身邊力所能及的事開(kāi)始做起?!?/p>
????阿凡提架子肉老板馬俊祥對(duì)志愿服務(wù)感受頗深。
????他說(shuō),志愿者經(jīng)常參與各類志愿服務(wù)活動(dòng)?!安徽撌遣皇亲约业赇?,他們都會(huì)打掃。在他們的帶領(lǐng)下,我們也更加愛(ài)惜公共環(huán)境衛(wèi)生?,F(xiàn)在,街區(qū)干凈了,就餐的人多了,我們的收入也增加了。我也加入了志愿者隊(duì)伍,為商業(yè)街貢獻(xiàn)自己的力量?!?/p>
????在陳志紅的帶動(dòng)下,越來(lái)越多的商戶加入了志愿者隊(duì)伍,“陽(yáng)光商圈”綻放紅色力量的良好氛圍越來(lái)越濃。