????“謝謝你們！這么快就幫我解決了燃氣問題?！遍L征社區(qū)居民丁先生說。
????5月6日上午，市燃氣公司工作人員到長征社區(qū)逐戶上門檢查燃氣用氣安全。經(jīng)檢查，居民丁先生家中的燃氣灶具存在超期使用現(xiàn)象，且灶具連接橡膠軟管老化，存在一定安全隱患，工作人員將檢查結果告訴了丁先生，并為其更換了金屬軟管。
????黨史學習教育開展以來，市燃氣公司深入開展“我為群眾辦實事”活動，結合公司實際，創(chuàng)新服務模式，強化服務舉措，主動為群眾送安全、送便捷、送福利，著力打造燃氣“零距離”服務，不斷增強群眾的幸福感、安全感。
????主動送安全，實現(xiàn)防控隱患“零距離”。該公司加強天然氣入戶安檢，對居民、工商業(yè)用戶進行全覆蓋、反復式檢查，主動與行業(yè)主管部門對接，聯(lián)合各職能部門對存在的隱患進行整改，做到排查不留死角，整改不留后患，確保了我市燃氣安全穩(wěn)定供應。
????同時，為進一步提高群眾的燃氣安全使用意識，該公司黨員干部、入黨積極分子、團員青年深入社區(qū)，以入戶檢查的方式向轄區(qū)居民講解燃氣使用注意事項、燃氣泄漏的主要原因、檢漏方法、應急措施及網(wǎng)上在線繳費等方面的常識。
????主動送便捷，實現(xiàn)優(yōu)質服務“零距離”。為持續(xù)提升優(yōu)質服務，該公司積極探索服務新途徑，在紅星、長征、躍進等10個社區(qū)推出以天然氣入戶安檢、入戶維修、產(chǎn)品銷售及售后服務于一體的便捷服務，進一步拓展延伸天然氣“一站式集成服務”，將服務送到用戶家中，實現(xiàn)了一次上門入戶安檢解決所有燃氣問題。
????主動送福利，實現(xiàn)好禮優(yōu)惠“零距離”。在社區(qū)入戶安檢的基礎上，該公司整理匯總出隱患問題，根據(jù)轄區(qū)用戶的需求，有針對性地開展集中服務，適當調整用戶在更換軟管、改造戶內(nèi)管線上所出的相關費用，給用戶提供最優(yōu)質、最實惠的服務。
????下一步，該公司將繼續(xù)圍繞群眾“安全穩(wěn)定高品質”用氣需求，通過進社區(qū)安全宣講、加強入戶安檢等活動，持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。