????5月20日，克拉瑪依區(qū)人民法院舉辦“一站式”訴訟服務工作新聞通氣會，通報了“一站式多元解紛和訴訟服務體系建設”情況。
????近年來，克拉瑪依區(qū)人民法院堅持服務黨和國家工作大局、服務人民群眾、服務審判執(zhí)行、服務社會治理的功能定位，突出一站、集約、集成、在線、融合5個關鍵環(huán)節(jié)，全面提升一站式訴訟服務效能。
????為健全立體化訴訟服務渠道，該法院設置了功能完備的訴訟服務大廳，承擔法律咨詢、立案、查詢、信訪、保全等功能，為當事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦服務。
????對不宜線上立案的，該法院進一步深化“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”改革，以網(wǎng)上立案為主，線下立案為輔，暢通立案渠道。
????對集約辦理保全、司法輔助、送達事宜，該法院設專人負責非訴保全工作，及時對仲裁保全、訴前保全、裁判文書生效后執(zhí)行前的保全做出裁定，完善集約化訴訟服務機制。
????該法院還積極推動宣傳網(wǎng)上立案工作，制作立案流程圖，滾動播放網(wǎng)上立案視頻教程，提供7×24小時自助訴訟，日受理網(wǎng)上立案30至60件，為群眾搭建起一條更加便捷的司法通道。
????截至目前，該法院已辦理網(wǎng)上立案9100余件，緩解了大廳的擁擠問題，避免了人員聚集。
????此外，該法院還推廣跨域立案訴訟服務，專設跨域立案窗口，幫助有需求的當事人異地提交立案申請，滿足當事人“就近立”的需求。
????截至目前，該法院已作為管轄法院收案11件，作為協(xié)作法院幫助當事人異地立案25件。
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