????“下水道通了，家里不再返水滲漏了，我的心情也舒暢了?！奔易『推缴鐓^(qū)35棟27號的居民劉女士笑著說。
????近日，和平社區(qū)接到35棟居民反映，稱由于下水主管線疏通不力，導(dǎo)致四單元一側(cè)住戶家頻繁出現(xiàn)返水、堵塞、污水漫溢、滲漏等問題，嚴(yán)重影響了居民的日常生活。駐和平社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì)隊(duì)員和社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)趕到現(xiàn)場，并聯(lián)系物業(yè)公司工作人員上門排查原因。經(jīng)過排查，工作人員最終確定堵塞原因?yàn)橄滤鞴芫€老化，建議經(jīng)由一樓住戶內(nèi)下水主管線的預(yù)留疏通口進(jìn)行由下至上的疏通清理。
????在處理過程中，幾戶居民在維修費(fèi)用和更換方式上存在分歧。工作隊(duì)隊(duì)員、社區(qū)網(wǎng)格員積極與居民進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過多次協(xié)商，最終居民同意更換下水管線，并自行承擔(dān)更換水管線破地造成的損失，簽訂了調(diào)解同意書。