????上月26日至27日，克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉辦窗口服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班，克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、各區(qū)屬單位窗口工作人員及街道便民服務(wù)中心工作人員參加了此次培訓(xùn)。
????兩天的培訓(xùn)圍繞黨史學(xué)習(xí)教育、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、窗口服務(wù)形體禮儀及公文寫(xiě)作等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)題輔導(dǎo)與講解。
????參加培訓(xùn)的人員紛紛表示，在培訓(xùn)中學(xué)到了為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法和技能。未來(lái)將把培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到工作中去，以“三聲、四心、五個(gè)一樣”為服務(wù)理念，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
????此次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步規(guī)范行政審批服務(wù)工作，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，樹(shù)立和鞏固良好政務(wù)服務(wù)形象，切實(shí)提高行政服務(wù)效能，提升群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
????下一步，克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步提高轄區(qū)行政服務(wù)中心窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)群眾的政務(wù)服務(wù)獲得感和幸福感，努力把中心打造成讓人民滿(mǎn)意的公共服務(wù)平臺(tái)，以推進(jìn)審批服務(wù)便民化為目標(biāo)，進(jìn)一步深化審批制度改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平再提升。