????政策宣傳有溫度
????在政府信息公開平臺公開并動態(tài)更新政策文件；
????多種形式解讀政策文件
????信息發(fā)布接地氣
????政府信息在政府信息公開平臺“一網(wǎng)即查”；
????整合優(yōu)化政務新媒體矩陣
????政務服務有實效
????優(yōu)化升級四級聯(lián)動的政務服務中心（站、點）；
????推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”
????自黨史學習教育開展以來，市政府辦公室緊盯人民群眾“急難愁盼”問題，踐行全心全意為人民服務的宗旨，著力提升政務公開工作質量，打造與人民群眾的“連心橋”，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，取得了積極成效。
????政策宣傳有溫度。市政府辦公室依托政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開平臺”，集中統(tǒng)一公開并動態(tài)更新群眾關注度高的各類政策文件，提供在線查閱、檢索、下載等服務。同時督促、指導各區(qū)、各部門積極運用數(shù)字、圖表、動漫、音頻視頻、簡明問答、政策進社區(qū)等多種形式對政策文件進行解讀，積極解決政策文件看不到、聽不懂等問題，助力政策直達基層一線，加快落地見效。
????信息發(fā)布接地氣。堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，市政府辦公室創(chuàng)新多角度、多層次的立體化宣傳矩陣，把政府網(wǎng)站打造成基層政務公開第一平臺，建成全市統(tǒng)一的政府信息公開平臺，公開匯集政策、法定公開等5個大類26個子類的1.5萬條政府信息，實現(xiàn)市民獲取政府信息“一網(wǎng)即查”。
????市政府辦公室探索基層政務公開標準目錄嵌入網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，實現(xiàn)邊查閱邊辦事同步進行，大幅提高群眾辦事效率；完善了基層政務公開“指尖平臺”，整合優(yōu)化形成微信、微博、移動客戶端等集群協(xié)同的政務新媒體矩陣，44家政務新媒體共計發(fā)布各類民生信息1.5萬余條，不斷匯集指尖上的“正能量”。
????政務服務有實效。市政府辦公室持續(xù)推動“最多跑一次”改革，優(yōu)化升級市、區(qū)、街道、社區(qū)四級聯(lián)動的政務服務中心（站、點），企業(yè)和群眾辦事實現(xiàn)周末“不打烊”，為企業(yè)和群眾提供辦事指南查詢、辦事咨詢答復等服務。
????同時，市政府辦公室大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，實現(xiàn)95％以上的政務服務事項可“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦、自助辦”，546項政務服務事項下沉基層辦理；深入推進政務服務質量“三減一優(yōu)”“減證便民”等專項行動；取消證明事項131個，企業(yè)和群眾辦理時限平均壓縮61%，申請材料平均壓減15%，即辦事項比例達39%。
????“市政府辦公室將繼續(xù)貫徹以人民為中心的發(fā)展理念，堅持問題導向與目標導向、結果導向相結合，推出更多實招硬招，不斷擴大‘我為群眾辦實事’實踐活動成果，讓公開成為自覺，讓透明成為常態(tài)，不斷提升廣大人民群眾的獲得感和滿意度。”市政府辦公室相關負責人說。