????●自助辦稅服務(wù)區(qū)科學(xué)設(shè)置自助辦稅區(qū)、網(wǎng)上辦稅區(qū)、等候休息區(qū)、導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)4個主要區(qū)域
????●自助辦稅終端設(shè)備由4臺增至6臺，滿足發(fā)票發(fā)售、信息查詢等常用涉稅業(yè)務(wù)辦理的需要
????●自助辦稅電腦由20臺增至32臺，克拉瑪依區(qū)稅務(wù)局工作人員現(xiàn)場為納稅人做好咨詢服務(wù)工作
????“升級后的自助辦稅服務(wù)區(qū)煥然一新，場地變大了，辦稅服務(wù)窗口優(yōu)化了，等候椅也更多了。”11月11日，市政務(wù)服務(wù)大廳的自助辦稅服務(wù)區(qū)獲得了納稅人的肯定。
????自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，為進(jìn)一步整合資源，提升自助辦稅服務(wù)區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)效，市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心結(jié)合大廳進(jìn)駐單位克拉瑪依區(qū)稅務(wù)局?jǐn)U大辦稅自助服務(wù)區(qū)面積的申請，主動靠前服務(wù)，積極策劃升級改造方案，進(jìn)行了自助辦稅服務(wù)區(qū)擴(kuò)容升級改造工作。
????結(jié)合納稅人、繳費(fèi)人需求特點(diǎn)，升級改造后的自助辦稅服務(wù)區(qū)區(qū)域劃分更加科學(xué)，設(shè)置了自助辦稅區(qū)、網(wǎng)上辦稅區(qū)、等候休息區(qū)、導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)4個主要區(qū)域；自助辦稅終端設(shè)備由原來的4臺增加到6臺，滿足發(fā)票發(fā)售、信息查詢等常用涉稅業(yè)務(wù)辦理的需要；自助辦稅電腦由原來的20臺增加到32臺，克拉瑪依區(qū)稅務(wù)局工作人員現(xiàn)場為納稅人做好咨詢服務(wù)工作，保障網(wǎng)上辦稅、內(nèi)容查詢業(yè)務(wù)的正常有序使用，更好地滿足納稅人、繳費(fèi)人的多元化服務(wù)需求，讓納稅人、繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)不受時間限制，有效提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。
????自助辦稅服務(wù)區(qū)內(nèi)還放置了自助辦稅終端設(shè)備使用操作指南、稅收政策宣傳手冊等宣傳資料，使服務(wù)廳運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序，資源配置更加合理。
????市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將把黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動工作結(jié)合起來，不斷完善服務(wù)舉措，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)效，全力推進(jìn)一廳通辦、一網(wǎng)通辦、一鍵咨詢等辦稅舉措，不斷提升納稅人滿意度。
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