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        親密“伙伴” 貼心“管家” 得力“助手”
        ——“基層一張表”讓社區(qū)治理更有溫度紀(jì)實(shí)
        劉紅艷

        ????12月4日,一個(gè)平常的周末。早上出門時(shí),家住園林陽光社區(qū)的吳婷卻遇到了煩心事——她家車庫的出車通道被一輛陌生轎車擠占了,導(dǎo)致她的車無法出庫。于是,她給社區(qū)居委會(huì)副主任楊景榮打去了求助電話。

        ????接到電話,正在社區(qū)值班的楊景榮立即登錄基層減負(fù)“一張表”信息管理系統(tǒng),點(diǎn)開車輛信息管理模塊,輸入那輛亂停放車輛的車牌號后,她立即找到了車主的聯(lián)系電話。

        ????5分鐘后,堵塞通道的車開走了,吳婷的車順利出庫。

        ????她沒有想到,只用了幾分鐘,社區(qū)就幫她解決了困擾。

        ????社區(qū)管理更顯智慧

        ????以前花費(fèi)1個(gè)小時(shí)才能解決的問題,如今通過基層減負(fù)“一張表”信息管理系統(tǒng),只用5分鐘便解決了,楊景榮也感到輕松。

        ????“以前碰到車輛亂停亂放的情況,要么請聯(lián)戶長幫忙,要么打電話到車管所找車主電話。每次還要親自跑到現(xiàn)場,往往折騰好久,還不一定能聯(lián)系上車主。現(xiàn)在,‘一張表’已經(jīng)成為我工作中最親密的‘伙伴’、最得力的‘助手’,讓我有更多的時(shí)間進(jìn)行社區(qū)治理?!?/p>

        ????從事社區(qū)工作近6年了,楊景榮覺得,這兩年社區(qū)工作者的負(fù)擔(dān)真的減輕了。

        ????事實(shí)也的確如此。

        ????我市“基層一張表”專項(xiàng)改革推動(dòng)大數(shù)據(jù)延伸到基層末梢,在給基層工作人員帶來真減負(fù)、減真負(fù)的同時(shí),也在基層形成了放開手腳干事、甩開膀子作為的濃厚氛圍。

        ????“我市的‘基層一張表’專項(xiàng)改革始終堅(jiān)持以人民為中心,聚焦基層服務(wù)職能,打造‘智慧社區(qū)’服務(wù)平臺,基層治理體系更加完善,治理能力現(xiàn)代化水平顯著提升?!笔形M織部相關(guān)工作人員說。

        ????信息數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)

        ????兩年前,油南紅光社區(qū)居委會(huì)副主任蔡萬雄的工作地點(diǎn)還在和諧社區(qū)。那也是他從事基層工作的第一個(gè)單位。

        ????和諧社區(qū)外來務(wù)工人員和流動(dòng)人員比重較大,手工錄入他們的信息是蔡萬雄工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

        ????由于需要在不同的系統(tǒng)里錄入,每個(gè)系統(tǒng)的端口又不共享,同一個(gè)務(wù)工人員的信息,他往往要錄入數(shù)次。

        ????“如果這個(gè)人是團(tuán)員,我們要在團(tuán)員的相關(guān)平臺上錄入信息;如果這個(gè)人還是一名殘疾人,我們還要在對應(yīng)的平臺上錄入信息,甚至,還要在計(jì)劃生育平臺再錄入一次……”蔡萬雄說。

        ????重復(fù)錄入信息,多頭報(bào)送報(bào)表,尤其到了年底考核時(shí),蔡萬雄更是手忙腳亂。

        ????和他有相同感受的還有楊景榮。

        ????“但是現(xiàn)在,需要我們采集的字段大大減少了。”楊景榮估算了一下,如果按以前每次錄入信息需要1個(gè)小時(shí)計(jì)算,現(xiàn)在錄入工作只需要五六分鐘。另外,重復(fù)錄入、多頭報(bào)送的現(xiàn)象也不存在了。

        ????“如果我們這里更新了信息,這個(gè)系統(tǒng)里的‘機(jī)器人’在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)就能檢索到,然后它會(huì)把更新的數(shù)據(jù)分發(fā)到各平臺,這樣就保證了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。”

        ????楊景榮不禁感慨道,基層減負(fù)“一張表”信息管理系統(tǒng)確實(shí)讓我們感受到了信息化、大數(shù)據(jù)帶來的紅利,它讓我們的基層工作更有活力,基層治理也更智慧、更精準(zhǔn)、更科學(xué)。

        ????基層治理更有溫度

        ????12月4日,蔡萬雄在走訪入戶時(shí),碰到了居民阿不力孜。

        ????“小蔡主任,有空到家里坐坐,上次的事情,真是太感謝你了。”阿不力孜邊說邊走上前,握著蔡萬雄的手激動(dòng)地說。

        ????28歲的蔡萬雄心里涌出一股暖流。他沒有想到,自己幫阿不力孜解決下水道經(jīng)常堵塞的問題,已經(jīng)是一年前的事情了,但是直到現(xiàn)在,阿不力孜只要見到他,還會(huì)再三向他表示感謝。

        ????“以前我覺得社區(qū)工作并不起眼,但是越和居民打交道,越覺得自己有存在感,工作有意義?!?/p>

        ????蔡萬雄說,尤其是基層減負(fù)“一張表”信息管理系統(tǒng)運(yùn)行上線以后,他有更多時(shí)間走訪入戶,和居民交流的時(shí)間更多了,了解居民的訴求更準(zhǔn)了,為居民解決的問題也更多了。

        ????今年初夏時(shí)節(jié),油建南社區(qū)6棟的一位居民不慎摔傷了腿,一度坐上了輪椅?!暗睦习槟赀~多病,不能扶她出門,她只能每天待在家里?!辈倘f雄說,他走訪時(shí)了解到這個(gè)情況后,便和社區(qū)工作人員每天將老人從家抬出來,“這樣老人就能在樓下曬太陽、乘涼了。等到她想回家時(shí),再給我們打電話,我們再抬她上樓?!?/p>

        ????蔡萬雄說,如果不是“一張表”給他松了綁、減了負(fù),他可能不會(huì)有那么多時(shí)間為更多的居民提供精細(xì)化服務(wù)。“現(xiàn)在我做基層工作更加從容,也更有章法了,工作也更有溫度和情懷了?!彼f。

        ????辦成更多實(shí)事好事

        ????隨著我市“基層一張表”專項(xiàng)改革的深入推進(jìn)和基層減負(fù)“一張表”信息管理系統(tǒng)的成功上線,我市不但搭建了基層減負(fù)“一張表”數(shù)據(jù)資源池,建立了大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和基層智慧治理機(jī)制,還推動(dòng)了網(wǎng)格化管理與基層基礎(chǔ)的深度融合,既精準(zhǔn)捕捉了社情民意和社會(huì)熱點(diǎn)問題,又充分解放了基層干部的“手腳”,實(shí)現(xiàn)了高效化服務(wù)。

        ????對此,雅典娜社區(qū)工作人員張靜就有切身的體會(huì)。說起基層減負(fù)“一張表”信息管理系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的老齡事務(wù)模塊時(shí),她的話匣子就打開了。

        ????“我特別想說一下老齡事務(wù)模塊。在基層減負(fù)‘一張表’信息管理系統(tǒng)中,我們可以按照基層工作實(shí)際,比如給適齡老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼,只要勾選相應(yīng)的數(shù)據(jù)選項(xiàng),就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)放,不僅能夠向老年人提供精準(zhǔn)服務(wù),更能夠有效降低我們社區(qū)工作者錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)高齡補(bǔ)貼的風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)現(xiàn)從‘人找政策’到‘政策找人’的精準(zhǔn)服務(wù)和智能治理?!睆堨o說。

        ????“這個(gè)系統(tǒng)在為基層減負(fù)的同時(shí),不但能精準(zhǔn)收集、分析、運(yùn)用、管理好民生領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù),更能精準(zhǔn)找到居民群眾的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn),為群眾辦了更多的實(shí)事、好事。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

        ????今年截至目前,我市112個(gè)社區(qū)(村)運(yùn)用基層減負(fù)“一張表”信息管理系統(tǒng)為3.7萬名“紅細(xì)胞”黨員和2000余個(gè)基層黨組織辦理報(bào)到手續(xù),并依托“紅細(xì)胞”工程微信小程序發(fā)布“微心愿”3097個(gè),認(rèn)領(lǐng)率100%,辦結(jié)率94.87 %;發(fā)放老年人特殊生活補(bǔ)貼1850.38萬元,惠及老年人25825名;為1431名80周歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)體檢……

        ????由此可見,我市“基層一張表”專項(xiàng)改革不但為基層減了負(fù),賦予了基層治理更多的活力和智慧因子,也讓越來越多的群眾享受到了實(shí)實(shí)在在的福利。

        ????“可以說,基層工作者和群眾的獲得感、幸福感和安全感都得到了顯著提升,真正實(shí)現(xiàn)了‘共贏’?!笔形M織部工作人員說。

        時(shí)間:2021-12-10    來源:克拉瑪依日報(bào)
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