????在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中,他是一專多能的年輕交警,將對道路交通管理事業(yè)的熱愛化作理想,渾身總有使不完的勁;入職近5年,他用實(shí)際行動踐行著入警誓言,在平凡的崗位上書寫激昂的青春。
????他就是市公安局交警支隊(duì)市區(qū)大隊(duì)民警張正。
????12月2日,張正獲得由自治區(qū)公安廳交警總隊(duì)評選出的2021年度“新疆好交警”榮譽(yù)稱號。
????窗口服務(wù)的排頭兵
????作為年輕黨員民警,張正積極參與交通指揮、設(shè)施維護(hù)、窗口服務(wù)、信息化建設(shè)等各項(xiàng)工作。
????在服務(wù)窗口,張正的手機(jī)上經(jīng)常會收到辦事群眾發(fā)來的感謝信息。作為推動窗口服務(wù)“最多跑一次”的排頭兵,他喜歡走進(jìn)辦事群眾中,為他們介紹更為方便的處理方式。
????“有時候,一筆業(yè)務(wù)沒有辦理成功,會影響群眾的正常生活?!睆堈f。
????為了能讓群眾少跑路、辦好事,他經(jīng)常會替群眾跑腿、代辦,甚至充當(dāng)郵遞員、話務(wù)員。
????在服務(wù)窗口工作一年多來,張正為群眾解決近百起“疑難雜癥”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)零投訴,服務(wù)滿意度接近百分百,被群眾親切地稱為“小張警官”,為交警樹立了良好的窗口形象。
????道路交通的疏導(dǎo)員
????無論盛夏還是寒冬,張正常常頻繁奔走于交通指揮崗和路口信號機(jī)之間,那是他正帶著同事對路口智能信號機(jī)進(jìn)行維護(hù)測試。
????路口的智能信號機(jī)作為緩解道路擁堵的設(shè)施,重要程度不言而喻。為了能讓機(jī)器正常運(yùn)行,有時需要進(jìn)行上百次測試,這意味著執(zhí)行此項(xiàng)任務(wù)的張正要從早晨站到下午,甚至到凌晨。無論前一天多晚下班,第二天的早高峰時,他一定會準(zhǔn)時出現(xiàn)在崗位上。
????張正帶領(lǐng)的市區(qū)大隊(duì)信息中隊(duì)中有一支特殊的隊(duì)伍,它就是女子中隊(duì)。作為女子中隊(duì)的中隊(duì)長,為了整治提升道路交通秩序,他帶領(lǐng)10余位女將沖鋒在交通管理工作的第一線。
????每天的早晚高峰,張正帶領(lǐng)女子中隊(duì)的隊(duì)員,認(rèn)真踐行著執(zhí)好勤、站好崗,竭盡全力為廣大群眾營造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境這一職責(zé)使命。