????“我們做個朋友吧,有機會一起吃飯哦?!?2月15日,白堿灘區(qū)(克拉瑪依高新區(qū))金龍鎮(zhèn)街道萬向社區(qū)的居民李女士笑著對鄰居趙女士說。
????李女士和趙女士由于誤會,在社區(qū)微信群里發(fā)生了爭執(zhí)。了解到情況后,該社區(qū)網(wǎng)格員第一時間隨“訪惠聚”工作隊隊員進行現(xiàn)場調(diào)解,最終平息了矛盾,兩人冰釋前嫌。
????“我們要發(fā)揮好‘全要素網(wǎng)格’的作用,結合‘我為群眾辦實事’實踐活動,把居民的事放在心上,精準做好每一項工作。”駐萬向社區(qū)“訪惠聚”工作隊隊長、第一書記王麗娟說。
????自今年9月起,金龍鎮(zhèn)街道黨工委對轄區(qū)內(nèi)70個工作網(wǎng)格進行了有效整合,改變了過去網(wǎng)格多、資源分散、各網(wǎng)格關聯(lián)度不高的問題。整合后形成的14個網(wǎng)格,囊括了黨建、綜治、城市管理等基層社會治理的各類要素,也稱為全要素網(wǎng)格。居民群眾的各類訴求,都能在全要素網(wǎng)格內(nèi)解決。
????今年,金龍鎮(zhèn)街道累計辦理政府熱線工單221件,解決率達100%。
????“金龍鎮(zhèn)街道按照黨建引領基層治理的總思路,結合黨史學習教育‘我為群眾辦實事’實踐活動,推動網(wǎng)格管理精細化、精準化,提升基層治理水平,提升服務群眾水平?!苯瘕堟?zhèn)街道辦事處主任殷航說。
????為了進一步提升全要素網(wǎng)格的服務管理水平,近期,金龍鎮(zhèn)街道黨工委制定了全要素網(wǎng)格巡查手冊,明確了街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級職責以及網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格巡查員、物業(yè)人員、執(zhí)法人員、警務力量、居民的職責。
????下一步,金龍鎮(zhèn)街道黨工委將不斷建立健全全要素網(wǎng)格各項制度、優(yōu)化全要素網(wǎng)格服務管理功能,提升城市基層治理水平和治理能力現(xiàn)代化水平。