????作用
????有助于推動我市城市管理手段、模式、理念的創(chuàng)新，提高公共服務(wù)水平和城市治理現(xiàn)代化水平
????計劃
????將不斷完善、優(yōu)化功能板塊和應(yīng)用場景，著力構(gòu)建新形勢下適應(yīng)城市高質(zhì)量發(fā)展要求的城市管理服務(wù)體系
????12月22日，自治區(qū)城市運行管理服務(wù)平臺與國家平臺聯(lián)網(wǎng)運行。這標志著，已提前接入國家平臺的克拉瑪依成為全疆首個與國家、自治區(qū)平臺三級聯(lián)網(wǎng)運行的城市。
????此次順利實現(xiàn)三級聯(lián)網(wǎng)互通，有助于我市接受國家、自治區(qū)的業(yè)務(wù)指導、監(jiān)督檢查、監(jiān)測分析和綜合評價，推動我市城市管理手段、模式、理念的創(chuàng)新，增強我市城市運行管理服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，提高公共服務(wù)水平和城市治理現(xiàn)代化水平，提升我市城市精細化管理工作在全疆的影響力。
????早在2007年，我市克拉瑪依區(qū)就啟動了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)工程，并于次年成為西北首個通過國家驗收的城區(qū)。2016年，我市啟動了市、區(qū)兩級城市管理信息化平臺建設(shè)，先后建成了智慧水務(wù)管理系統(tǒng)、智能垃圾箱監(jiān)控系統(tǒng)、地下管線管理系統(tǒng)、掃雪車GPS監(jiān)控系統(tǒng)等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了城市運行管理服務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。2020年9月28日，我市城市運行管理服務(wù)平臺順利與國家平臺聯(lián)網(wǎng)，成為全疆首個和國家平臺聯(lián)網(wǎng)對接的地級市。
????“接入國家平臺后，有效地促進了市民參與城市管理，提升了問題系統(tǒng)辦結(jié)效率，充分證明我市城市綜合管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)扎實、運行良好、聯(lián)網(wǎng)作用發(fā)揮良好?！笔谐鞘芯C合服務(wù)中心業(yè)務(wù)運行科負責人杜立敏說。
????今年，我市城市運行管理服務(wù)平臺重點加強了智慧社區(qū)、智慧市政、智慧城管等相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)，努力推進服務(wù)進網(wǎng)格、進家庭，不斷完善“貼心城管”手機APP，增加了快速挪車、規(guī)范小區(qū)停車功能，為市民提供水、電、氣預約上門維修服務(wù)，讓市民足不出戶就能享受到高質(zhì)量的城市公共服務(wù)，增強了人民群眾的幸福感和獲得感。
????據(jù)市城市綜合服務(wù)中心最新數(shù)據(jù)顯示，今年以來，該平臺累積收集各類問題達83.49萬件，處理辦結(jié)83.22萬件，結(jié)案率達99.6%。
????“我們將不斷完善、優(yōu)化功能板塊和應(yīng)用場景，著力構(gòu)建新形勢下適應(yīng)城市高質(zhì)量發(fā)展要求的城市管理服務(wù)體系，為提升城市綜合影響力和競爭力提供保障?！倍帕⒚粽f。
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