●陳麗
電動車亂停亂放、小廣告隨處張貼，這些都是城市治理中的難點。中興路街道和五新社區(qū)在轄區(qū)治理這兩個問題時，都彰顯了柔性與精細。
首先，他們并沒有直接聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門，按照相關(guān)法律法規(guī)一罰了之。因為處罰過后，停車難、充電難、信息不暢的問題仍然存在，居民仍會為了方便繼續(xù)亂停亂放，小廣告仍有市場。單純的處罰非但不能杜絕這些不文明行為的再次發(fā)生，還容易激化矛盾，造成居民帶著怨氣來、頂著怒氣走。
其次，中興路街道和五新社區(qū)發(fā)現(xiàn)問題后仔細分析問題，找到了癥結(jié)所在，對癥下藥才能藥到病除。
中興路街道發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一些社區(qū)沒有規(guī)劃非機動車停車位，才導(dǎo)致了居民在樓道內(nèi)亂停亂放電動車、樓外飛線充電現(xiàn)象普遍。要想遏制亂停亂放，必須給規(guī)范停車一個暢通的“出口”。該街道兼顧交通秩序和居民訴求，在電動車使用較為集中的區(qū)域新建了11個電動車停車棚，并在棚內(nèi)安裝了55個充電樁，為居民停放電動車和充電提供了便利，消防安全隱患也隨之消除。
五新社區(qū)經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)張貼的小廣告幾乎都與房屋租賃和買賣有關(guān)，就與聯(lián)點單位創(chuàng)建房屋超市，甚至將服務(wù)精細到幫忙挑選房源，陪同看房、簽訂合同，不僅服務(wù)效率高，居民還不用為服務(wù)買單。有了這樣的服務(wù)，誰還愿意冒著違法的風險去張貼小廣告？誰又愿意花時間去看小廣告呢？
調(diào)查研究、心系居民是做好社區(qū)工作的基本功。只有堅持到居民中去、到實踐中去，察實情、通民情，進行科學(xué)分析，把比較成熟的調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為具體措施，才能把好事辦好。