????“打包辦”
????將相關(guān)聯(lián)的服務(wù)事項(xiàng)打包成10個(gè)“一件事”,并制定標(biāo)準(zhǔn)化清單和服務(wù)指南
????“提速辦”
????簡化流程、精簡證明材料,目前已實(shí)現(xiàn)17個(gè)高頻事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%
????“簡便辦”
????將部分人社業(yè)務(wù)下放到街道等,并為特殊群體提供全程代辦和“上門辦”服務(wù)
????“太快了!從拍照到制卡,只用了20分鐘,我的社保卡拿到手還熱乎著呢。”4月11日,市民王雅軒辦理社??ê蟀l(fā)出感慨。
????關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”、高頻事項(xiàng)“提速辦”、更多事項(xiàng)“簡便辦”……目前,我市“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”實(shí)現(xiàn)10個(gè)事項(xiàng)“打包辦”,17個(gè)高頻事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%。
????“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”是我市為深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,進(jìn)一步推動(dòng)人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域“清事項(xiàng)、減材料、壓時(shí)限”,在全市人社系統(tǒng)開展的活動(dòng)。
????基于群眾和企業(yè)面臨的人社業(yè)務(wù)種類多、事項(xiàng)繁、業(yè)務(wù)量大導(dǎo)致的辦事難問題,市人社局深入分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中的關(guān)聯(lián)項(xiàng),將與企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動(dòng)合同、失業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職工退休等相關(guān)聯(lián)的服務(wù)事項(xiàng),打包成10個(gè)企業(yè)群眾眼里的“一件事”,制定“一件事”標(biāo)準(zhǔn)化清單和服務(wù)指南,實(shí)現(xiàn)了“一套”材料、“一窗”受理、“一攬子”辦理、“一次性”辦。
????今年,我市還將新增工傷待遇申領(lǐng)、職工提前退休和勞動(dòng)能力鑒定合并申請(qǐng)2個(gè)“一件事”打包辦。
????針對(duì)企業(yè)和群眾反映的辦事慢問題,市人社局以簡化流程、精簡證明材料等方式推動(dòng)“提速辦”增效,目前已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)崗返還資金申領(lǐng)、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、社保卡申領(lǐng)等17個(gè)高頻事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%。
????據(jù)市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自開展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”以來,市人社系統(tǒng)累計(jì)取消證明材料125件,17個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)的證明材料實(shí)行告知承諾制,進(jìn)一步從制度層面解決了企業(yè)、群眾辦事證明材料多、手續(xù)繁雜等問題。
????此外,市人社局將補(bǔ)換社???、辦理創(chuàng)業(yè)證等部分人社業(yè)務(wù)下放到街道、銀行網(wǎng)點(diǎn)等,打造城區(qū)步行15分鐘的人社服務(wù)圈,并為特殊群體提供全程代辦和“上門辦”服務(wù),不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感、滿意度。