????8月10日下午，中奧城投物業(yè)公司將寫有“公正調(diào)解溫暖人心調(diào)解矛盾維護(hù)和諧”的錦旗送到克拉瑪依區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)處化解中心，對人民調(diào)解員閆莉盡心盡責(zé)、成功化解糾紛表達(dá)了誠摯感謝。
????近日，中奧城投物業(yè)公司和向某因勞務(wù)費(fèi)抵扣物業(yè)費(fèi)發(fā)生糾紛。人民調(diào)解員閆莉了解情況后，本著“公平公正、調(diào)解優(yōu)先”的原則，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對當(dāng)事人進(jìn)行了耐心細(xì)致的調(diào)解與溝通，使雙方從“不想調(diào)解不愿調(diào)解”逐步過渡到“可以調(diào)解”，幫助他們最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。