為持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升居民滿意度，市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心在全市增設(shè)了兩處24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)。
新增設(shè)的兩處24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)分別位于市區(qū)油建南路170號(hào)B座城市綜合管理中心一樓政務(wù)服務(wù)大廳、市區(qū)昆侖路49—1—12號(hào)中國農(nóng)業(yè)銀行克拉瑪依石油分行昆侖路支行，居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)將不再受節(jié)假日、雙休日或上下班時(shí)間限制，可以隨時(shí)到、隨時(shí)辦。
新增設(shè)的24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)使用政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)，該機(jī)集成醫(yī)保、人社、公積金等多個(gè)部門的服務(wù)事項(xiàng)，能提供包括社保卡掛失、醫(yī)保個(gè)人信息查詢、企業(yè)信息查詢等多個(gè)事項(xiàng)，可實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)和打印等功能。
市民在24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，需在現(xiàn)場(chǎng)使用“立克辦”微信小程序掃碼或身份證刷卡，通過實(shí)名認(rèn)證后，即可登錄自助終端。隨后，按照視頻語音提示完成業(yè)務(wù)自助辦理。
24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)打破了政務(wù)服務(wù)的時(shí)間限制，填補(bǔ)了辦公時(shí)間外的服務(wù)盲點(diǎn)，為市民和企業(yè)在時(shí)間、空間上提供更多選擇、更多便利，享受到更為便捷、更為高效的24小時(shí)“不打烊”政務(wù)服務(wù)。
市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該中心將推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸辦理，探索在銀行網(wǎng)點(diǎn)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、大型商超等有條件、有需求的場(chǎng)所布設(shè)集成式自助終端，提供24小時(shí)“不打烊”服務(wù)，努力為市民和企業(yè)提供更加高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，有效助推政務(wù)服務(wù)便利化再升級(jí)、滿意度再提升。