“發(fā)現(xiàn)錢包丟了的時候我特別著急，里面有很多證件和銀行卡，一旦丟失，補辦起來很麻煩，感謝好心的司機師傅和工作人員?！?/p>
近日，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到了市民古扎麗努爾打來的表揚電話，她向工作人員講述了一件暖心事，并委托工作人員向304路公交車駕駛員塔衣爾·吐爾孫表示感謝。
上周，古扎麗努爾乘坐304路公交車時不慎將錢包遺落在座位上。直到回家后，她才發(fā)現(xiàn)錢包不見了。她十分著急，因為錢包里不僅有3000元現(xiàn)金，還有重要的身份證件。心情失落的她抱著嘗試的心態(tài)，撥打了市汽車運輸有限責任公司調(diào)度室的電話尋求幫助。
與此同時，結(jié)束運營回到公交場站的304路公交車駕駛員塔衣爾·吐爾孫在例行清理和檢查車廂時，發(fā)現(xiàn)了乘客遺落在后排座位上的錢包，他立即向值班人員進行報備。因擔心失主著急，本要下班的塔衣爾·吐爾孫便一直在車內(nèi)等待失主前來尋找。
隨后，古扎麗努爾來到公交車場站，順利取回了丟失的錢包。
面對乘客的感謝，塔衣爾·吐爾孫說：“作為公交車駕駛員，這是我應該做的。乘客的肯定也激勵著我繼續(xù)用心用情做好服務(wù)乘客的工作?！?/p>
市汽車運輸有限責任公司提醒廣大乘客，在乘公交車時要保管好個人物品，下車時提前檢查，避免造成財物損失。若有物品遺失在公交車上，可撥打電話：0990-6666102尋求幫助。