□郝建美
2024年，克拉瑪依老舊小區(qū)改造工程大步推進，不僅城市面貌煥新，人民群眾的居住條件也得到了進一步改善。
對此，筆者認為，老舊小區(qū)改造是一項民生工程，更是持久工程，要抓好城市“美顏”，更要做實“里子”文章，才能“改”到群眾心坎上。
首先，要摸清老舊小區(qū)居民的改造需求。老舊小區(qū)改造主要針對樓體建筑年久失修、市政配套設(shè)施老化、公共服務缺項等問題，優(yōu)化的是環(huán)境，凝聚的卻是人心，最終目標是解決困擾群眾生活的急難愁盼問題，補齊老舊小區(qū)在設(shè)施、服務等方面的短板。因此，除了樓體外墻粉刷加固、違規(guī)建筑拆除、老舊管線拆除調(diào)整等讓城市環(huán)境優(yōu)化的“美顏工程”，升級老舊小區(qū)居住功能同樣重要。
這就要求，相關(guān)部門要聚焦民生關(guān)切，深入調(diào)研、系統(tǒng)謀劃，在做好老舊小區(qū)外觀環(huán)境改善的同時，進一步滿足和完善居民停車、充電樁配套、健身綠化乃至托幼和養(yǎng)老等“里子”工程，切實提高居民獲得感、幸福感、安全感。
其次，要加強群眾在改造過程中的參與度。老舊小區(qū)改造工作做得好不好，群眾說了才算數(shù)。那么，具體改什么？怎么改？要問需于民，盡可能做到“一區(qū)一策”，甚至“一棟一策”。
比如小區(qū)需不需要更換舊的供水排水管道，是都需要，還是部分樓棟需要；又比如小區(qū)需不需要安裝新能源充電樁，是否要增加停車位；小區(qū)居民有無增設(shè)電梯的需求，費用如何分攤……這些問題都是具體到每一棟、每一位居民的需求，簡單遵循少數(shù)服從多數(shù)的規(guī)則，“一刀切”式改造效率雖高，卻容易忽視群眾不同的呼聲。
因此，要將群眾滿意不滿意作為衡量老舊小區(qū)改造效果的根本標準，提高群眾在老舊小區(qū)改造過程中的參與度，發(fā)動群眾共謀、共建、共管、共享，多為居民提供“菜單式”選擇。特別是針對業(yè)主眾多、利益訴求不一致的小區(qū)，更要問計于民、問需于民，得出“最大公約數(shù)”，避免出現(xiàn)“政府做、居民看”的局面。
最后，筆者認為更重要的，是要建立起老舊小區(qū)的長效管理機制。除了硬件條件差，部分老舊小區(qū)也存在管理不到位、環(huán)境臟亂差等情況，要在改造工程進行時，同步建立起小區(qū)改造后續(xù)管理機制及居民議事規(guī)則，積極引導群眾參與設(shè)施維護和小區(qū)治理，實現(xiàn)社區(qū)黨建、社區(qū)物業(yè)雙提升，在“舊貌換新顏”的同時，實現(xiàn)社會治理工作的大進步，真正把這項民生實事辦到群眾心坎上。