陳新如（左）參加“鮮花送雷鋒”活動(dòng)。克拉瑪依日?qǐng)?bào)資料圖
他沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績，有的只是用愛心、耐心和真心鑄就的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他35年如一日，奔波在克拉瑪依區(qū)至白堿灘區(qū)的公交線路上。
他是陳新如，克拉瑪依市汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司公交四分公司駕駛員。他被命名為自治區(qū)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，榮獲自治區(qū)道德模范提名獎(jiǎng)、克拉瑪依市道德模范等榮譽(yù)稱號(hào)。
他和隊(duì)友曾連續(xù)4個(gè)月往返兩家醫(yī)院，為乘客王女士90歲高齡的父親運(yùn)送特殊藥品，分文不取，風(fēng)雨無阻。面對(duì)乘客遺失的物品，他不為所動(dòng)，先后撿拾歸還乘客手機(jī)8部、筆記本電腦1臺(tái)、現(xiàn)金6000余元、各種有價(jià)證券4萬余元。
乘客古力努爾大娘稱贊他為“好巴郎”，游客稱他為“活地圖”，小學(xué)生們叫他“雷鋒叔叔”，而他只是靦腆地笑笑擺擺手說道：“這都是很平常的小事，乘客的需求和滿意永遠(yuǎn)是第一位的?！?/p>
緊急時(shí)刻見義勇為
2024年1月8日晚，陳新如像往常一樣駕駛著304路公交平穩(wěn)行駛在克白快速路上。突然，他的余光掃到了一縷橙紅色的亮光，在冬季的晚上特別醒目，那是一輛著火的汽車停在了路邊。
“師傅，幫幫忙吧?！笔鹿受囍鼽S女士也注意到了駛來的304路公交車，神情焦急地?fù)]舞著雙手，向陳新如求助。陳新如立即打轉(zhuǎn)方向盤，將公交車停在路邊。他解開安全帶，一邊推開座位旁的透明門擋，一邊轉(zhuǎn)頭對(duì)車上的乘客說道：“大家稍微等一會(huì)兒，我下車幫忙救個(gè)火?！?/p>
“師傅，注意安全！”“趕緊去吧，救火要緊！”車上的乘客紛紛對(duì)陳新如的選擇表示支持。
陳新如提起車上配備的滅火器朝著火的車輛跑去?！按?19報(bào)火警！”面對(duì)熊熊火焰，陳新如冷靜地拉出滅火器的保險(xiǎn)銷，同時(shí)提醒車主迅速報(bào)警。
十幾分鐘后，火被撲滅，陳新如看在場(chǎng)的人都已經(jīng)安全，便轉(zhuǎn)身走回車上，繼續(xù)駕駛著304路公交車沿著既定路線完成當(dāng)天的工作任務(wù)。事后，事故車主送來了一面寫有“見義勇為 品德高尚”的錦旗。
“這面錦旗讓我心里暖暖的。學(xué)雷鋒、做好事已經(jīng)成為我人生的一部分，只要還有能力，我就隨時(shí)準(zhǔn)備好伸出援助之手。”陳新如看著錦旗斬釘截鐵地說。
35年始終恪盡職守
“只要上了我的車，我就要對(duì)乘客負(fù)責(zé)，乘客滿意是克拉瑪依公交人的服務(wù)宗旨?！标愋氯缡沁@樣說的，也是這樣做的。
每天，他總是提前30分鐘到崗，做出發(fā)前的準(zhǔn)備工作。仔細(xì)檢查車輛設(shè)備運(yùn)行情況，確保萬無一失；拿出拖把、抹布把座椅、扶手、窗邊等乘客容易觸摸到的地方徹底清掃干凈；把工裝整理好、戴好黨員徽章……每一件準(zhǔn)備工作都體現(xiàn)了他對(duì)這份職業(yè)的熱愛。
“乘客有一個(gè)安全、舒適的乘車環(huán)境，他們出行舒心，我們開車也舒心。”陳新如說。
同時(shí)，他還給自己定下“每日小目標(biāo)”——每次出發(fā)前，他總會(huì)告訴自己：“對(duì)待乘客要始終滿懷熱情?！碑?dāng)天的工作結(jié)束時(shí)，陳新如又會(huì)給自己加油鼓氣：“今天任務(wù)圓滿完成，明天還要繼續(xù)加油！”
“他對(duì)乘客特別好，特別是有老人上車，他都會(huì)提醒老人注意安全，等老人坐穩(wěn)后才開車?！薄懊看紊纤能?，車?yán)锒际歉蓛粽麧嵉??！薄坝腥瞬恢涝谀南萝?、在哪轉(zhuǎn)車，只要問他，他一定給乘客講得明明白白。”經(jīng)常乘坐303、304路公交車的乘客對(duì)陳新如都是滿滿的好評(píng)。
從業(yè)35年來，陳新如所駕駛的車輛從未中途拋錨，累計(jì)安全行駛里程180多萬公里，從未引起一起乘客糾紛和投訴。
“作為公交司機(jī)，我不僅是家鄉(xiāng)發(fā)展變遷的見證者，也是我們大美新疆70年發(fā)展的參與者，我還要成為下一個(gè)10年的建設(shè)者，繼續(xù)為家鄉(xiāng)的美好未來貢獻(xiàn)力量?！标愋氯缯f。