近日，一面印著“響應(yīng)迅速 為民服務(wù)”的錦旗被送到了獨(dú)山子區(qū)商務(wù)局。這面錦旗來(lái)自上海游客王女士，起因是她的一枚鉆戒失而復(fù)得。
不久前，王女士和家人到獨(dú)山子區(qū)旅游，入住獨(dú)庫(kù)大酒店。離開(kāi)酒店駛?cè)氇?dú)庫(kù)公路后，王女士突然發(fā)現(xiàn)，自己把價(jià)值不菲的鉆戒遺落在了酒店房間內(nèi)。
焦急萬(wàn)分的她一邊聯(lián)系酒店，一邊向獨(dú)山子區(qū)商務(wù)局尋求幫助。
接到王女士的求助電話(huà)后，該局工作人員杜彪耐心安撫她的情緒，在詳細(xì)了解了戒指特征和入住信息后，立刻趕往酒店。
在酒店現(xiàn)場(chǎng)，杜彪與酒店負(fù)責(zé)人緊密協(xié)作。他們認(rèn)真查閱了房間打掃記錄，仔細(xì)查看了相關(guān)區(qū)域的監(jiān)控錄像，并逐一詢(xún)問(wèn)了當(dāng)日的清潔人員和前臺(tái)服務(wù)人員。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致的搜尋，最終在房間的一個(gè)角落找到了王女士遺失的戒指。
“這枚戒指對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，我當(dāng)時(shí)真的急壞了。商務(wù)局的同志二話(huà)不說(shuō)就幫忙，不僅熱情，效率還特別高，幫我解決了難題。 克拉瑪依讓我感到非常溫暖！”拿著失而復(fù)得的戒指，王女士激動(dòng)地說(shuō)。