打開“立克辦”小程序,點擊生活欄目。
點擊“有滴出行”,即可一鍵呼叫本市注冊在案的巡游出租車。
8月1日,市政務服務“立克辦”小程序正式上線“有滴出行”智慧打車功能,標志著我市數(shù)字化便民服務在出行領(lǐng)域取得新突破,市民打車將更加便捷、安心。
以往,市民通過打車軟件或小程序叫車有時會遇到司機撤單、車輛位置信息不準確等問題。針對這些痛點,“立克辦”小程序引入資質(zhì)完備的本地出行服務資源,打造了“有滴出行”服務場景。市民只需打開“立克辦”小程序,在生活欄目中找到“有滴出行”入口,授權(quán)定位后,即可一鍵呼叫本市注冊在案的巡游出租車。
該服務依托本市注冊在案的正規(guī)巡游出租車資源,駕駛員資質(zhì)實時對接管理部門,確保“人車一致”、服務規(guī)范。市民呼叫成功后,即可快速獲取清晰的車輛車牌和駕駛員信息,并提前知曉預估車費與時間,信息透明。該平臺還提供24小時本地客服保障,隨時響應咨詢與投訴。系統(tǒng)派單精準,有效降低出租車空駛率,尤其提升了偏遠區(qū)域的接單效率。
家住城南社區(qū)的陳女士近日體驗了該服務?!败嚺?、司機信息都看得到,心里踏實,價格也放心,路上時間緊的時候特別方便?!背鲎廛囁緳C王師傅同樣感受到便利:“平臺派單準,空跑少了,去偏遠小區(qū)接單效率高。乘客上車前就知道情況,溝通順暢,服務、評價也透明?!?/p>
市數(shù)據(jù)資源和政務服務中心相關(guān)負責人介紹,“有滴出行”是繼“掃碼加油”“掃碼住賓館”之后,克拉瑪依市深化數(shù)字化改革、打造智慧便民服務的又一重要實踐,旨在無縫銜接市民出行與辦事需求,讓智慧化服務紅利惠及千家萬戶?!拔磥?,‘立克辦’小程序?qū)⒊掷m(xù)豐富便民應用場景,努力將智慧化服務延伸到市民日常生活的方方面面。”該負責人說。