□婁林毅
觀點(diǎn)
在明碼實(shí)價(jià)機(jī)制之下，消費(fèi)者不用費(fèi)盡心力跟經(jīng)營(yíng)者斗智斗勇，只需要根據(jù)自己的喜好、購(gòu)買力決定買還是不買；經(jīng)營(yíng)者也有了最大的底氣和空間去合理定價(jià)，以尋求正面競(jìng)爭(zhēng)并吸引真正有購(gòu)買意向的消費(fèi)者
去實(shí)體店購(gòu)物產(chǎn)品看得見(jiàn)、摸得著，消費(fèi)者更容易知道產(chǎn)品是否符合心意，相比網(wǎng)店只能靠圖片、文字、視頻來(lái)判斷產(chǎn)品優(yōu)劣，實(shí)體店優(yōu)勢(shì)明顯。可現(xiàn)實(shí)情況是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物蓬勃發(fā)展，嚴(yán)重?cái)D壓了實(shí)體店的發(fā)展空間。這是為何？
除去快遞物流方便、價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)，省心省力不需要討價(jià)還價(jià)、基本不擔(dān)心在價(jià)格上挨宰成為眾多市民不選擇實(shí)體店而選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要理由之一?？梢哉f(shuō)，告別砍價(jià)，做好明碼實(shí)價(jià)，是吸引市民進(jìn)行實(shí)體消費(fèi)的基本措施。
對(duì)于砍價(jià)，不少消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度并不一致。很長(zhǎng)時(shí)期，相當(dāng)多人都有購(gòu)物砍價(jià)的習(xí)慣。網(wǎng)上有人甚至還整理出了“掏空腰包法”“差季砍價(jià)法”“對(duì)半砍價(jià)法”等形形色色的砍價(jià)技巧。但砍價(jià)真的值得我們那么推崇嗎？答案是否定的。
對(duì)于消費(fèi)者而言，砍價(jià)是為了去除虛標(biāo)的價(jià)格。這充分說(shuō)明砍價(jià)本身就意味著消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的不信任。這種不信任關(guān)系，并不會(huì)因砍價(jià)結(jié)束和砍價(jià)砍得多而結(jié)束。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，砍價(jià)就是一個(gè)花更多時(shí)間、費(fèi)更多口舌、支付更多溝通成本的過(guò)程。為了滿足消費(fèi)者砍價(jià)心理、均攤成本，經(jīng)營(yíng)者勢(shì)必也要玩虛標(biāo)價(jià)格的套路。
可來(lái)來(lái)去去的砍價(jià)，越砍越多，越砍越狠，越砍越容易突破底線，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者關(guān)系也越來(lái)越對(duì)立，彼此信任度一路走低，最終必然性走向低質(zhì)、低價(jià)雙輸局面。
比如前些年隔三差五的家居建材砍價(jià)會(huì)就是明證?？此茻狒[的砍價(jià)，最終都將成為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者不堪承受之重。
冰凍三尺，非一日之寒；滴水穿石，非一日之功。雖說(shuō)目前明碼實(shí)價(jià)在大多數(shù)商場(chǎng)、專賣店已經(jīng)得到了基本實(shí)施，但消費(fèi)者對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)整體價(jià)格合理性的信心，卻不是一時(shí)間所能挽回。
究其本源，消費(fèi)者無(wú)論是去實(shí)體店還是選擇網(wǎng)店消費(fèi)，所渴求的都是童叟無(wú)欺、貨真價(jià)實(shí)的購(gòu)物環(huán)境，表現(xiàn)在價(jià)格上的需求就是四個(gè)字：明碼實(shí)價(jià)。
在明碼實(shí)價(jià)機(jī)制之下，消費(fèi)者不用費(fèi)盡心力跟經(jīng)營(yíng)者斗智斗勇，只需要根據(jù)自己的喜好、購(gòu)買力決定買還是不買；經(jīng)營(yíng)者也有了最大的底氣和空間去合理定價(jià)，以尋求正面競(jìng)爭(zhēng)并吸引真正有購(gòu)買意向的消費(fèi)者。
長(zhǎng)期來(lái)看，明碼實(shí)價(jià)可以充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，通過(guò)消費(fèi)者的選擇自然淘汰高價(jià)低質(zhì)、低價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，降低消費(fèi)者被欺騙的概率，倒逼經(jīng)營(yíng)者改善經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化服務(wù)、提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，走長(zhǎng)期健康發(fā)展之路。