□谷勝
觀點(diǎn)
首張罰單，無(wú)疑是一記悅耳的響鞭，它對(duì)那些違規(guī)發(fā)布虛假?gòu)V告的行為是很好的警醒，而對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)則讓人感到心安。
未被授權(quán)卻在門牌、名片上使用“CCTV展播品牌”字樣，一家火鍋店因發(fā)布虛假?gòu)V告而受罰。這是我市執(zhí)法部門開出的首張?zhí)摷購(gòu)V告罰單（內(nèi)容詳見6月21日《克拉瑪依日?qǐng)?bào)》A08版）。
虛假?gòu)V告害人不淺，特別是電視和網(wǎng)絡(luò)上極易引人誤解的虛假?gòu)V告更令人防不勝防。筆者身邊的朋友經(jīng)常聊起上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷，尤其是上了年紀(jì)的長(zhǎng)輩，受騙多回竟一直當(dāng)作撿了便宜?？梢哉f(shuō)“大家苦虛假?gòu)V告久矣”。
所以，當(dāng)看到“我市開出首張?zhí)摷購(gòu)V告罰單”，筆者深有感觸：首張罰單，無(wú)疑是一記悅耳的響鞭，它對(duì)那些違規(guī)發(fā)布虛假?gòu)V告的行為是很好的警醒，而對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)則讓人感到心安。
普通民眾的消費(fèi)識(shí)別能力其實(shí)很有限，對(duì)一些消費(fèi)項(xiàng)目往往是聽取廣告宣傳，如果碰到誠(chéng)信商家一切都好說(shuō)，如果碰到虛假?gòu)V告和宣傳，消費(fèi)者大概率是要吃點(diǎn)虧、上點(diǎn)當(dāng)。
有一次，一個(gè)朋友說(shuō)，用挺便宜的價(jià)格買了一個(gè)玉石手鐲，是內(nèi)蒙古地產(chǎn)的玉料。另一位懂行的朋友說(shuō)，內(nèi)蒙古產(chǎn)玉石呢？都明說(shuō)是“蒙”你的了，你還往“槍口上”撞。筆者一不小心在旁學(xué)到一點(diǎn)“專業(yè)”的玉石消費(fèi)知識(shí)。
還有一次，某微信平臺(tái)宣傳的某山、某寨、某某年的古樹茶，買回來(lái)后和真正的古樹茶一比，可謂相差十萬(wàn)八千里。筆者一再告誡自己：不懂千萬(wàn)別亂出手。
作為一名普通的消費(fèi)者，筆者深感需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)太多，但在誤導(dǎo)性高、隱蔽性強(qiáng)的虛假?gòu)V告面前，又深感力不從心。
此次開出的首張?zhí)摷購(gòu)V告罰單，絕不意味虛假?gòu)V告在我市只此一例，但讓人感到欣慰的是，這是我市執(zhí)法部門即市場(chǎng)監(jiān)督管理局的主動(dòng)作為。市場(chǎng)監(jiān)督管理局不僅主動(dòng)對(duì)我市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行檢查，還在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)向中央電視臺(tái)發(fā)函協(xié)查，充分體現(xiàn)了負(fù)責(zé)的精神和專業(yè)的素養(yǎng)。更重要的一點(diǎn)是，商家在受到處罰后也能及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，表示今后一定守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
據(jù)報(bào)道，首張?zhí)摷購(gòu)V告罰單只是開始，市場(chǎng)監(jiān)督管理局將結(jié)合我市開展的“鐵拳行動(dòng)”繼續(xù)嚴(yán)厲打擊各種違法行為，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
此次罰單，對(duì)有些商家來(lái)說(shuō)，將不得不改變“不夸張、不廣告”的認(rèn)知，而對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以后不必非成“專家”也能安心消費(fèi)。從這個(gè)角度上講，首張罰單猶如一記悅耳的響鞭，愿它久久回蕩在我市市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的上空，時(shí)刻監(jiān)督，保民心安。