事件背景
前些天坐火車(chē)，檢票進(jìn)站發(fā)現(xiàn)，一共8節(jié)車(chē)廂，車(chē)頭緊挨著的8號(hào)車(chē)廂幾乎正對(duì)檢票進(jìn)站口，最遠(yuǎn)處的1號(hào)車(chē)廂在大棚外淋雨。這就導(dǎo)致幾乎所有乘客都要往后走，1號(hào)車(chē)廂乘客不僅要走完整列火車(chē)，還要冒雨上車(chē)。車(chē)站工作人員回復(fù)，按規(guī)定列車(chē)必須停靠在這個(gè)位置。如果要調(diào)整車(chē)廂距離檢票口距離，這需要上級(jí)來(lái)決定，但她會(huì)向上級(jí)反映。
眾所周知，鐵路運(yùn)行有一套非常嚴(yán)格的規(guī)定。因此，我們有理由相信這樣的操作一定是合規(guī)的。但這樣的規(guī)定是否合理、是否需要改變，則值得商榷。
從坐車(chē)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，絕大多數(shù)火車(chē)站都會(huì)將列車(chē)中間位置和檢票進(jìn)站口對(duì)齊，以優(yōu)化乘客上車(chē)的路線?？梢?jiàn)這是非常人性化、科學(xué)化的成熟做法，與鐵路安全并無(wú)悖逆之處。
從常識(shí)和各地慣例來(lái)判斷，該不該改，能不能改？答案顯而易見(jiàn)。那么剩下的就是誰(shuí)來(lái)改、什么時(shí)候改的問(wèn)題。
近來(lái)，市文明辦在常態(tài)化全國(guó)文明城市創(chuàng)建檢查中發(fā)現(xiàn)，飛機(jī)場(chǎng)存在停車(chē)場(chǎng)道路破損嚴(yán)重、綠化帶內(nèi)草皮斑禿、指示牌不明顯，火車(chē)站存在站外廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生差、人車(chē)分流及路障布局不合理、不文明拉客、未設(shè)置公交站臺(tái)指示牌等問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)不是萬(wàn)能的，不可能關(guān)注到所有大大小小的事兒。但這些問(wèn)題樁樁件件都直接關(guān)系著百姓的日常生活，影響著百姓的切身感受，甚至影響著百姓對(duì)相關(guān)單位工作能力、作風(fēng)和水平的評(píng)判，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在塑造著這座城市的形象。
如果說(shuō)把難辦的事兒辦得怎么樣反映的是能力和水平的上限，那么把不難辦的事兒辦成什么樣反映的就是能力和水平的下限。
上限和下限，同樣重要。
希望相關(guān)單位能堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，真正把百姓的風(fēng)雨當(dāng)作自己的風(fēng)雨，把百姓的不便當(dāng)作自己的不便，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，構(gòu)建良好的問(wèn)題反饋搜集、研究、解決機(jī)制，讓百姓和員工形成改進(jìn)工作的合力，把該看得到、該解決的問(wèn)題解決好。
上限下限“雙高”，我們這座城市才會(huì)越來(lái)越美好。