●谷勝
去年12月，筆者到南疆的縣村采訪一周發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫扶，因人而異的辦法，更能收獲實(shí)效。
成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但復(fù)制的結(jié)果可能卻是“東施效顰”。由此可見(jiàn)，管理之難，就在于管理的對(duì)象千差萬(wàn)別。
對(duì)此，國(guó)家提出的精準(zhǔn)扶貧，可謂切中利弊。
筆者以為，所謂精準(zhǔn)，就是采取了適度的差異化管理，做到有的放矢。差異化管理雖然更費(fèi)心、費(fèi)勁，但是它更理性、更溫暖，更彰顯管理者的智慧和水平，也更有效果。
所以，不僅是精準(zhǔn)扶貧工作需要適度差異化管理，我們身邊的企業(yè)、單位，也不妨借鑒適度差異化管理的做法。
有人會(huì)說(shuō)，在石油企業(yè)這樣的現(xiàn)代企業(yè)管理中，主要是依靠完善的制度來(lái)管人，而不是由人來(lái)管人，那么采取了差異化管理，對(duì)員工區(qū)別對(duì)待，豈不是增加了管理的隨意性？
的確，依靠制度管人，目的是避免管理者主觀上出現(xiàn)的差異而導(dǎo)致管理的失誤，畢竟，每個(gè)人的理解能力、價(jià)值判斷等都不同。但是，管理方法的差異化和制度的規(guī)范化并不矛盾，從某種方面說(shuō)，也許還是一種完善和補(bǔ)充。制度是硬性的，管理就一定要硬邦邦的嗎？
筆者在一線采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的班組往往和一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)密不可分，和因人施教、各顯其能、團(tuán)結(jié)協(xié)作密不可分。
記得有一位知名企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)缺乏彈性的管理者，很難給企業(yè)帶來(lái)高的效率。
適度差異化管理并不是說(shuō)不講原則，而是在堅(jiān)持制度和原則的基礎(chǔ)上，對(duì)制度的靈活把握運(yùn)用。這需要各級(jí)管理者加強(qiáng)溝通交流，對(duì)其所屬的員工進(jìn)行更細(xì)致、更全面的了解，這樣，所采取的方法、提出的意見(jiàn)、做出的決定，才會(huì)讓員工心悅誠(chéng)服，才更體現(xiàn)人文關(guān)懷，才能使單位和企業(yè)人員更團(tuán)結(jié)和諧。這不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也更體現(xiàn)管理者的智慧和水平。