天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到“陽光家園”進行服務(wù)。
天山雪蓮共產(chǎn)黨員突擊隊在檢修現(xiàn)場。
天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊進入社區(qū)服務(wù)居民。
天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到“陽光家園”進行服務(wù)。
天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在巡視線路。
天山雪蓮共產(chǎn)黨員突擊隊在檢修現(xiàn)場。
天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)授旗儀式。 本版圖片由國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司提供
????本報記者 王雯婧 通訊員 聶正琳????隊伍名稱
????國家電網(wǎng)天山雪蓮克拉瑪依供電有限公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)
????服務(wù)宗旨
????聚焦改革攻堅主戰(zhàn)場、為民服務(wù)最前沿和急難險重第一線,發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用
????服務(wù)范圍
????▲ 開展應(yīng)急搶修工作,對重要點、生命線供電線路特巡特護,保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行
????▲ 加大線上工作力度,順利完成39座變電站“一站一案”施工方案及圖紙線上會審
????▲ 排查供電線路隱患,指導(dǎo)企業(yè)辦理業(yè)務(wù),并向企業(yè)宣傳階段性降低用電成本政策
????▲ 以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,處置客戶供電風險隱患,24小時不間斷搶修故障
????▲ 落實供電服務(wù)“四到戶”(即供電到戶、抄表到戶、收費到戶、服務(wù)到戶)工作
????▲ 堅持黨建帶群建,帶動職工群眾加入志愿服務(wù)隊伍行列,為居民辦好事、辦實事
????服務(wù)成效
????今年上半年,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)——
????▲ 組織重要保電服務(wù)一百八十余次
????▲ 出動應(yīng)急搶險、保電服務(wù)人員兩千五百余人次
????▲ 組織黨員志愿服務(wù)五十余次
????▲ 參與服務(wù)隊(突擊隊)隊員六百余人次
????承擔保電任務(wù)、檢查電力設(shè)備、故障應(yīng)急搶險、解決安全隱患、講解用電知識、開展便民服務(wù)……
????在國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司編制的“天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)行動二十四節(jié)氣表”中,詳細列出了國家電網(wǎng)天山雪蓮克拉瑪依供電有限公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)(以下簡稱共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊))的一年重點任務(wù),明確了工作的具體目標、具體任務(wù)、具體舉措,定好了工作的路線圖和施工圖。
????2020年5月,國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司黨委注重黨的建設(shè)與中心工作深度融合,聚焦改革攻堅主戰(zhàn)場、為民服務(wù)最前沿和急難險重第一線,組建了14支“天山雪蓮”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊),以此充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用。??
????黨員服務(wù)隊(突擊隊)是以共產(chǎn)黨員為骨干、依托基層一線班組站所組建的先鋒團隊,是推進全面從嚴治黨向基層延伸、加強基層黨建工作的特色實踐,也是國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司履行社會責任、做好電力先行官、提升服務(wù)水平的有效載體。
????黨員服務(wù)隊(突擊隊)始終以高度的政治責任感和奉獻精神,在踐行初心使命中展現(xiàn)擔當,在應(yīng)對風險挑戰(zhàn)中砥礪前行,在重大保電工作中當排頭兵,把全面履行經(jīng)濟責任、政治責任、社會責任扛在肩上,以黨員身份亮出來、工作業(yè)績干出來、關(guān)鍵時刻看出來的工作作風,打造堅強戰(zhàn)斗堡壘,提升基層黨組織的組織力。
????今年上半年,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)組織重要保電服務(wù)一百八十余次,出動應(yīng)急搶險、保電服務(wù)人員兩千五百余人次;組織黨員志愿服務(wù)五十余次,參與服務(wù)隊(突擊隊)隊員六百余人次,不斷提升黨員服務(wù)技能,贏得好評如潮,用實際行動展現(xiàn)出央企的擔當作為。
????做好電力先行官
????電力事業(yè)是黨和人民的事業(yè),為美好生活充電、為美麗中國賦能是國家電網(wǎng)公司的使命和追求。
????國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司要求共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)在重大保電、重大搶險救災(zāi)、重大任務(wù)中沖在最前沿,他們已然成為急難險重任務(wù)沖鋒在前的排頭兵,為全體黨員作出示范。
????今年8月的疫情防控工作期間,正值夏季高峰負荷期。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)召開戰(zhàn)前動員會,安排迎峰度夏和疫情防控期間工作,做到重點走訪做在前,當好用戶的解說員;應(yīng)急保障想在前,當好用戶的貼心人;搶修保電沖在前,當好用戶的電保姆,為迎高溫、戰(zhàn)酷暑、保供電、戰(zhàn)疫情擂動戰(zhàn)鼓。
????共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)堅守一線期間,開展應(yīng)急搶修工作,加強對重要點、生命線供電線路進行特巡特護,發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施,保障設(shè)備運行安全,實現(xiàn)各電壓等級設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
????黨徽佩戴胸前,責任擔在肩上,黨徽意味著光榮,更意味著責任。該公司項目部黨員突擊隊面對疫情防控工作停工不停產(chǎn),為電網(wǎng)建設(shè)搶時間,搶進度,加大線上工作力度,順利完成39座變電站“一站一案”施工方案及圖紙線上會審工作。確??穗娋W(wǎng)調(diào)度應(yīng)急、指揮系統(tǒng)改造工程、信息網(wǎng)絡(luò)化維修改造工程在開工的當天實現(xiàn)無縫復(fù)工復(fù)產(chǎn),彰顯克拉瑪依電網(wǎng)建設(shè)效率。
????同時,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)堅持適度超前,主動上門了解客戶用電需求,收集客戶對于用電、電壓質(zhì)量等問題的意見和建議,并及時加以解決。
????“供電公司不僅派黨員服務(wù)隊來排查供電線路隱患,指導(dǎo)我們?nèi)绾无k理業(yè)務(wù),查詢用電情況,還向我們宣傳了階段性降低用電成本政策,為我們減免電費,很大程度上減輕了我們企業(yè)的運營成本,為企業(yè)今后的發(fā)展提振了信心?!毙陆f誠嘉業(yè)物業(yè)管理有限責任公司負責人說。
????工作中,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,及時處置客戶供電風險隱患,并提供24小時不間斷故障搶修服務(wù)。
????8月5日,電管站值班干部接到了農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)用戶變壓器低壓配電箱燒壞、請求搶修的電話。頂著38攝氏度的高溫,黨員突擊隊員備齊安全工器具、材料,穿梭在茂密的玉米地,從敷設(shè)電纜、電纜頭制作到電纜安裝送電,用近七個小時兌現(xiàn)了對客戶“你用電,我用心”的莊嚴承諾。
????用戶丁全芳對此充滿感激,她說:“國家電網(wǎng)人服務(wù)態(tài)度真好,這兩天給我們解決了大難題,讓我家冷庫的大量蔬果免受損失。謝謝你們了!”
????如今,供暖季即將到來,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)提前部署、問需于企,主動了解供暖企業(yè)用電負荷、作業(yè)流程、用電設(shè)備使用情況,對供暖設(shè)備進行全面“體檢”。同時,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)積極主動地為供暖企業(yè)提供技術(shù)支持和服務(wù),避免因用電設(shè)備故障造成供暖中斷,確保供暖用電設(shè)備“零缺陷”運行。
????架起黨群連心橋
????黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè),決定黨的建設(shè)方向和效果。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)能夠成為全心全意為人民服務(wù)的電網(wǎng)鐵軍,是因為國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司始終把加強黨的政治建設(shè)擺在首位。
????一直以來,國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司堅決落實黨中央決策部署,推動企業(yè)聚焦主責主業(yè),服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略,全面履行經(jīng)濟責任、政治責任、社會責任,推動廣大黨員干部不斷增強“四個意識”。
????為充分滿足人民追求美好生活的電力需求,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)積極落實供電服務(wù)“四到戶”(即供電到戶、抄表到戶、收費到戶、服務(wù)到戶)工作,加快“轉(zhuǎn)供電”清理,釋放克拉瑪依電力體制改革紅利,提升廣大電力客戶的獲得感、幸福感。
????城南小區(qū)安居苑居民甜甜是“油城電力”應(yīng)用系統(tǒng)的注冊用戶,她說:“現(xiàn)在購電方便快捷,不用再跑到大廳購買,如果遇到供電問題,撥打搶修電話就有人及時給我們解決,用電越來越方便了。”
????如今,周到、滿意、感謝等詞語在供電公司收到的感謝信中高頻出現(xiàn)。這既是對黨員服務(wù)隊(突擊隊)堅持一切從人民群眾的需要出發(fā),努力為人民群眾辦實事、解難題的認可,也是對共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)為民、務(wù)實、規(guī)范、真誠的工作作風的體現(xiàn)。
????只要有利于人民群眾的事,哪怕再細微,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)也要努力去做。
????共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)立足營銷窗口,為群眾提供用電業(yè)務(wù)辦理、用電信息咨詢、停電信息告知等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。??
????同時,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(突擊隊)通過開展進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校、進集市、進工地、進田間,進景區(qū),送政策、送光明、送科普、送便捷、送安全、送保障、送服務(wù)為民服務(wù)專項活動,為群眾提供用電隱患排查、優(yōu)化用電指導(dǎo)等服務(wù)。
????“黨員服務(wù)隊為給我們普及了安全用電知識,還為我們詳細講解了如何利用手機在網(wǎng)上辦理用電業(yè)務(wù),為他們點贊!”市民馬曉瑞說。
????黨員服務(wù)隊(突擊隊)堅持黨建帶群建,帶動職工群眾加入志愿服務(wù)隊伍行列,參與讓人民生活更美好服務(wù)工程,主動辦好事、辦實事。
????國網(wǎng)克拉瑪依供電有限公司綜合維修隊員工艾尼·買買提在疫情防控期間,主動請纓,成為社區(qū)志愿者,他說:“我們單位的黨員服務(wù)隊(突擊隊)一直在為群眾辦實事,我也要像他們一樣,用實際行動服務(wù)群眾。”