????“跨省通辦”很省心
????因夫妻投靠、工作調(diào)動(dòng)、大中專學(xué)生畢業(yè)等原因需要遷移戶口的，只要向所居住地的派出所提交申請(qǐng)，由我市公安機(jī)關(guān)與遷出地公安機(jī)關(guān)協(xié)同解決
????落戶條件全放開
????在我市租賃房屋滿6個(gè)月、出租屋內(nèi)無(wú)其他人員戶籍、房屋產(chǎn)權(quán)同意落戶
????在我市穩(wěn)定工作并連續(xù)繳納6個(gè)月以上社保
????取消了投靠落戶限制，直系親屬均可投靠落戶
????錯(cuò)時(shí)服務(wù)人性化
????容缺收件、后補(bǔ)受理制度，輔助材料承諾制，7×24小時(shí)收件等，給上班時(shí)間無(wú)法去戶籍窗口辦理業(yè)務(wù)的市民提供了便利
????3月14日，就在學(xué)校審戶截止日期的前一天，莫高軍手持親友給他發(fā)來(lái)的“遷移證”電子照片，成功將自己兩個(gè)孩子的戶口落在了新買的房子里。
????從今年9月起，他的兩個(gè)孩子就能就近入學(xué)了。孩子們走到學(xué)校、幼兒園只需要5-10分鐘。
????“感謝克拉瑪依的好政策，給我們加急辦理戶口遷入，讓我快速拿到了證件，沒(méi)有耽誤孩子入學(xué)?！蹦哕娦χf(shuō)。
????莫高軍所說(shuō)的“加急辦理”，是去年我市深化公安戶政領(lǐng)域“放管服”改革出臺(tái)的11項(xiàng)便民措施之一。
????戶籍連著千家萬(wàn)戶，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生。
????從去年7月起，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)公安戶政領(lǐng)域“放管服”改革的各項(xiàng)政策和措施，出臺(tái)了精簡(jiǎn)戶籍業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料、輔助材料承諾制、7×24小時(shí)收件制度、推進(jìn)“跨省通辦”等11項(xiàng)便民措施，開啟了讓“數(shù)據(jù)”多跑路，讓人民群眾“最多跑一次”或者“一次都不跑”的戶政業(yè)務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)效率質(zhì)量雙提升，助力全市營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，為我市高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
????“跨省通辦”省錢省時(shí)
????“您好。我想給妻子遷戶口，可是老家已經(jīng)沒(méi)親人了，像我們這種情況，需要來(lái)回跑幾次嗎？”前幾日，正為妻子異地遷戶口而發(fā)愁的張軍走進(jìn)了南新路派出所戶籍室咨詢。
????張軍在克拉瑪依生活了多年，不但買了房子，還早早把戶籍從甘肅老家遷到了我市。現(xiàn)在，他想把妻子的戶籍也遷過(guò)來(lái)，但妻子剛生完小孩，來(lái)回奔波實(shí)在不方便。
????根據(jù)我市出臺(tái)的11項(xiàng)戶政領(lǐng)域便民措施的相關(guān)規(guī)定，張軍要辦的業(yè)務(wù)屬于“跨省通辦”的業(yè)務(wù)范圍。按照規(guī)定，因夫妻投靠、工作調(diào)動(dòng)、大中專錄取學(xué)生、大中專學(xué)生畢業(yè)、父母投靠子女等原因需要遷移戶口的，不需要在遷入和遷出地“折返跑”，只要向所居住地的派出所提交申請(qǐng)，由我市公安機(jī)關(guān)與遷出地公安機(jī)關(guān)協(xié)同解決，讓居民在家門口就能實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，省錢又省時(shí)間。
????此外，在戶籍遷移業(yè)務(wù)中，我市實(shí)施了內(nèi)部復(fù)印拍照存檔制度，居民前往派出所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，只需攜帶相應(yīng)證件原件即可，復(fù)印、打印相關(guān)資料的工作全部由現(xiàn)場(chǎng)工作人員完成。
????提交完申請(qǐng)和相關(guān)資料，沒(méi)過(guò)幾天，張軍就接到了派出所打來(lái)的電話，說(shuō)他妻子的戶口已經(jīng)遷移過(guò)來(lái)了，可以去派出所領(lǐng)取戶口頁(yè)了。
????“過(guò)去，辦理異地戶口遷移至少要跑兩次，來(lái)回機(jī)票和住宿至少要花兩三千?，F(xiàn)在多好，在家門口的派出所就全部搞定了。政府幫我們省了不少錢，這才是真正為群眾辦實(shí)事?！睆堒娬f(shuō)。
????我市在積極推進(jìn)“異地通辦”過(guò)程中，也開展了跨省開具戶籍類證明業(yè)務(wù)。
????3月24日上午，居民張妮急匆匆地跑到派出所尋求幫助。原來(lái)，他們一家三口的戶籍都在外地。3月21日，他們給女兒辦了身份證。但因?yàn)檗k的不是“快證”，所以短期內(nèi)拿不到身份證原件。
????“但是現(xiàn)在突然急需用身份證，我也不知道該怎么辦了?！睆埬轃o(wú)助地說(shuō)。
????“沒(méi)關(guān)系，我們幫您在網(wǎng)上核查一下信息，然后給您出具一張帶本人照片的戶籍證明?！迸沙鏊ぷ魅藛T的回答，讓她安了心。
????“這是真正的以人民為中心。雖然我們的戶籍不在克拉瑪依，但是克拉瑪依給了我們家一樣的溫暖?！睆埬菪χf(shuō)。
????截至目前，僅在“跨省通辦”這一項(xiàng)便民服務(wù)里，我市已為居民辦理了戶口遷移業(yè)務(wù)173筆，辦理開具戶籍類證明業(yè)務(wù)47筆，累計(jì)為群眾節(jié)約經(jīng)費(fèi)40余萬(wàn)元，提高了人民群眾的幸福感和獲得感。
????全面放開落戶條件
????前段時(shí)間，塔城戶籍的居民劉先生因符合“在我市租賃房屋滿6個(gè)月、出租屋內(nèi)無(wú)其他人員戶籍、房屋產(chǎn)權(quán)同意落戶”的條件，在我市成功落戶，成為了克拉瑪依人。
????近年來(lái)，我市全面貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)推進(jìn)非戶籍人口落戶工作，積極調(diào)整落戶政策，取消了落戶的各種附加條件限制，將落戶條件由“全面放寬”變?yōu)椤叭娣砰_”，不斷吸引外地居民前來(lái)我市落戶生活。
????現(xiàn)如今，除了買房落戶政策外，我市還積極探索施行出租房屋落戶政策。只要滿足“在我市租賃房屋滿6個(gè)月、出租屋內(nèi)無(wú)其他人員戶籍、房屋產(chǎn)權(quán)同意落戶”的條件，即可辦理。
????同時(shí)，我市還降低了穩(wěn)定就業(yè)落戶條件，將社保繳納期限由原來(lái)的2年降低為6個(gè)月。
????“無(wú)論辦理群眾是何等學(xué)歷、是何種屬性戶口，只要在我市穩(wěn)定工作并連續(xù)繳納6個(gè)月以上社保均可落戶?！笔泄簿窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
????另外，我市還取消了投靠落戶限制，由原規(guī)定的只允許18歲以下子女（或未婚子女）投靠父母落戶，調(diào)整為直系親屬均可投靠落戶，這也吸引了不少外地人前來(lái)落戶。
????去年12月13日一大早，家住康澤佳苑尚品園的王廣聚將一面寫著“熱情服務(wù)，為民解憂”的錦旗送到南新路派出所。
????原來(lái)，之前該派出所為他的女兒辦理高考政審業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，王廣聚女兒的戶籍地在河南，且其出生證明上父母的身份證號(hào)碼是空的，無(wú)法證實(shí)他們之間的親子關(guān)系。
????按照以前的辦理程序，王廣聚必須先在原籍開出直系親屬關(guān)系證明，才能遷戶口。
????“老家?guī)缀鯖](méi)有親人了，如果現(xiàn)在讓我來(lái)回跑著去辦相關(guān)證明，肯定會(huì)耽誤女兒政審，耽誤孩子上大學(xué)啊。而且當(dāng)時(shí)辦出生證時(shí)，部分信息有疏漏，要證明親子關(guān)系也很麻煩。”他說(shuō)。
????面對(duì)焦急萬(wàn)分的王廣聚，南新路派出所的民警先安慰他別著急，然后迅速聯(lián)系了他老家當(dāng)?shù)氐呐沙鏊?，詳?xì)核對(duì)了王廣聚和他女兒的戶籍信息等情況。
????核實(shí)完畢后，當(dāng)日下午，該派出所就遞交了他女兒在我市落戶的資料。
????不僅如此，在去年出臺(tái)的11項(xiàng)戶政便民措施中，還包括加強(qiáng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，親屬關(guān)系證明一站辦結(jié)。
????如果本市戶籍居民需辦理親屬關(guān)系證明業(yè)務(wù)，直接由現(xiàn)戶籍地派出所通過(guò)核查出具證明。如果戶籍系統(tǒng)無(wú)法查證的，由現(xiàn)戶籍地派出所協(xié)調(diào)歷史戶籍地派出所核查原始檔案，然后開具證明。
????制度精準(zhǔn)辦事更易
????去年9月底，市公安局接到中國(guó)石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)一位教師的電話，稱該校有15名學(xué)生需要辦理身份證。
????從方便學(xué)生辦理的角度考慮，市公安局幫他們預(yù)約了“十一”假期結(jié)束的第一個(gè)周末。10月10日上午，用了不到1小時(shí)，15名學(xué)生的身份證申領(lǐng)工作全部結(jié)束。
????周末也能辦理身份證申領(lǐng)業(yè)務(wù)，得益于“提前預(yù)約、集中辦理服務(wù)制度”。這也是11項(xiàng)戶政便民措施里的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是為了滿足特殊群體工作日無(wú)法辦理業(yè)務(wù)需求而出臺(tái)的。
????目前，市公安局以完善戶政便民服務(wù)舉措為切入口，不斷提升戶籍窗口服務(wù)的質(zhì)量與水平，全力打造優(yōu)質(zhì)戶籍窗口。
????為促進(jìn)窗口服務(wù)態(tài)度提升，市公安局系統(tǒng)規(guī)范工作人員的言行舉止，大力倡導(dǎo)以微笑、規(guī)范、速度、滿意為內(nèi)容的“4S”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：接待辦事以暖心相迎；接送材料以雙手遞送；問(wèn)詢答復(fù)以真心服務(wù)；服務(wù)結(jié)束以好話相送。
????同時(shí)，市公安局在全市集中的戶籍業(yè)務(wù)辦理窗口設(shè)置了專人引導(dǎo)，提供“帶路式”服務(wù)，并為群眾提供便民椅、飲水機(jī)、急救箱等，營(yíng)造出了暖心辦事的環(huán)境。
????針對(duì)辦事群眾不熟悉業(yè)務(wù)流程的情況，市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)通過(guò)微信公眾號(hào)、電子屏幕、公示欄、警民聯(lián)系卡等載體，公開業(yè)務(wù)流程、所需資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便群眾辦事。
????目前，全市各派出所戶籍窗口已實(shí)行輪值制度。每天，至少有1名工作人員提前15分鐘到崗，針對(duì)有需求的市民提前辦理業(yè)務(wù)。
????針對(duì)疑難復(fù)雜問(wèn)題的受理，我市堅(jiān)持特事特辦、急事急辦并開展延時(shí)服務(wù)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)“日畢日清”的“一站式”服務(wù)，受到居民的一致好評(píng)。
????針對(duì)上班時(shí)間無(wú)法去戶籍窗口辦理業(yè)務(wù)的市民，11項(xiàng)戶政便民措施中的容缺收件、后補(bǔ)受理制度，輔助材料承諾制，7×24小時(shí)收件等，給大家提供了便利。市民可在下班時(shí)間去派出所提交相關(guān)資料，待次日上班時(shí)間，派出所值班民警會(huì)將資料提交給戶籍窗口辦理。行動(dòng)不便的老人、殘疾人，如果需要辦理相關(guān)戶籍業(yè)務(wù)，也可以將資料交給社區(qū)民警代為轉(zhuǎn)交。
????市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，下一步，全市公安機(jī)關(guān)將繼續(xù)探索實(shí)施更多的戶政便民利企服務(wù)措施，為居民提供更加精細(xì)、便捷、高效的窗口服務(wù)。