????為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記作出的“要在做好防控工作的前提下，全力支持和組織推動(dòng)各類生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保持產(chǎn)業(yè)鏈總體穩(wěn)定”的重要指示，貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委關(guān)于堅(jiān)決奪取疫情防控和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)雙勝利的總體要求，我市行政審批領(lǐng)域各部門多措并舉，提高政務(wù)服務(wù)效率，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提出具體措施。
????為了讓企業(yè)和個(gè)人更加充分理解《克拉瑪依市行政審批領(lǐng)域提高服務(wù)效率支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)措施二十條》，我市行政審批領(lǐng)域工作人員對(duì)政策進(jìn)行了解讀。
????加強(qiáng)稅務(wù)精準(zhǔn)服務(wù)，建立“一企一檔”
????通過微信、電話方式摸查，傾聽企業(yè)訴求，以“一企一檔”模式構(gòu)建企業(yè)個(gè)性化管理，依法開展延期納稅、容缺辦理，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)模式。
????【政策解讀】
????全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，克拉瑪依市稅務(wù)局主動(dòng)作為，充分借助稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)，分析篩選出生產(chǎn)經(jīng)營恢復(fù)較慢的企業(yè)，抽調(diào)各科室相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，成立專門服務(wù)小組，通過摸底走訪，傾聽企業(yè)訴求，以“一企一檔”的模式，建立企業(yè)個(gè)性化管理檔案，內(nèi)容包括基本信息、財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、稅費(fèi)繳納情況和企業(yè)近期發(fā)展情況等，制定個(gè)性化服務(wù)舉措：為企業(yè)開設(shè)辦稅“綠色通道”，優(yōu)先受理和辦結(jié)，減少辦稅等候時(shí)間減少等位，提高辦稅效率；搭建線上稅企專屬交流服務(wù)平臺(tái)，建議成立專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，快速接收納稅人的辦稅咨詢需求，解答涉稅問題，傳達(dá)稅收政策，解決企業(yè)后顧之憂。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)了解納稅人服務(wù)需求，一對(duì)一“非接觸式”精準(zhǔn)政策解答、協(xié)助辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，讓納稅人、繳費(fèi)人及時(shí)全面懂政策、能操作、會(huì)申報(bào)。
????據(jù)了解，3月全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，克拉瑪依市稅務(wù)局通過打好優(yōu)惠政策落實(shí)、優(yōu)化納稅服務(wù)等一系列“組合拳”，依托稅收大數(shù)據(jù)，對(duì)近兩年與湖北存在業(yè)務(wù)往來的企業(yè)逐戶開展實(shí)地調(diào)研，精準(zhǔn)問需施策，加大對(duì)有湖北采購需求企業(yè)的幫扶力度，建檔立冊(cè)，助力湖北企業(yè)打通產(chǎn)銷鏈上的堵點(diǎn)痛點(diǎn)。截至目前，克拉瑪依市已有16戶企業(yè)與湖北企業(yè)達(dá)成采購意向，累計(jì)金額達(dá)五千余萬元。
????【案例解說】
????“受疫情防控影響，公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)開支加大，出現(xiàn)了資金短缺?？蓻]想到，稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人與主動(dòng)上門對(duì)我們進(jìn)行政策宣傳輔導(dǎo)，不到兩個(gè)工作日，我們就收到了26.8萬元的退稅，這筆資金對(duì)企業(yè)真是解了我們的燃眉之急?！毙陆煸剖突び邢薰矩?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說。
????該公司下屬的子公司在2019年全年整體停業(yè)裝修，今年準(zhǔn)備正常營業(yè)時(shí)，遇到新冠肺炎疫情，企業(yè)出現(xiàn)了資金短缺。稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)與企業(yè)建立“一企一檔”，稅務(wù)人員上門詳細(xì)了解企業(yè)近期發(fā)展的困難及生產(chǎn)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)大修理停業(yè)超過半年，可以申請(qǐng)享受減免停止使用固定資產(chǎn)房產(chǎn)稅、土地使用稅等優(yōu)惠政策，同時(shí)為企業(yè)開設(shè)辦稅“綠色通道”，特事特辦，加快退稅審核速度，壓縮退稅審批時(shí)長，使納稅人在兩天內(nèi)就收到了該筆退稅資金26.8萬元。
????落實(shí)稅收優(yōu)惠應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享
????根據(jù)企業(yè)的開具發(fā)票數(shù)據(jù)，進(jìn)一步框劃出可以享受公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)的納稅人名單，主動(dòng)向符合條件的這些納稅人開展政策宣傳，確保納稅人了解文件政策的同時(shí)，做到稅收優(yōu)惠應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享，將國家的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)一步落實(shí)。
????【政策解讀】
????該政策行業(yè)范圍包括公共交通運(yùn)輸服務(wù)，包括輪客渡、公交客運(yùn)、地鐵、城市輕軌、出租車、長途客運(yùn)、班車。
????享受政策的納稅人及注意事項(xiàng)包括——
????第一所有納稅人（包括一般納稅人和小規(guī)模納稅人），提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)收入均可享受該政策。
????第二納稅人可自主進(jìn)行免稅申報(bào)，直接將免稅銷售額填入增值稅納稅申報(bào)表及《增值稅減免稅申報(bào)明細(xì)表》相應(yīng)欄次即可，無需辦理有關(guān)免稅備案手續(xù)，但應(yīng)將相關(guān)證明材料留存?zhèn)洳椤?/p>
????第三，納稅人享受免稅政策，開具增值稅普通發(fā)票等注明稅率或征收率欄次的普通發(fā)票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在稅率或征收率欄次填寫“免稅”字樣。
????第四，郵政服務(wù)、廣告服務(wù)、裝卸搬運(yùn)服務(wù)、租賃服務(wù)、廣播影視服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源服務(wù)等都不屬于本政策范圍。
????第五，該優(yōu)惠政策自2020年1月1日起實(shí)施，截止日期視疫情情況另行公告。
????【案例解說】
????在疫情期間，我市久凌云網(wǎng)絡(luò)科技公司承擔(dān)為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)的工作，因此符合該項(xiàng)政策的享受條件。
????據(jù)該企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)自主進(jìn)行免稅申報(bào)，直接將免稅銷售額填入增值稅納稅申報(bào)表及《增值稅減免稅申報(bào)明細(xì)表》相應(yīng)欄次，無需辦理有關(guān)免稅備案手續(xù)。通過這項(xiàng)優(yōu)惠政策，稅收部門為該企業(yè)減免了相關(guān)稅收。