天山網(wǎng)訊(記者任春香 圖/社區(qū)提供)1月30日中午,67歲的蘭大爺按照約定的時間打開家門,一份午飯已經(jīng)如約放在了門口,熱氣騰騰的抓飯讓老人的心也熱乎起來。在不遠(yuǎn)處,社區(qū)工作人員娜孜拉·都拉提看到大爺拿到午飯,默默放心離開。
獨居的蘭大爺是烏魯木齊市水磨溝區(qū)水塔山片區(qū)管委會團(tuán)結(jié)北社區(qū)的居民,前幾天接觸過疆外其他省市返回人員,按照疫情防控的需要,社區(qū)工作人員勸導(dǎo)他居家留觀。蘭大爺不會做飯,也不會使用智能手機(jī),他的一日三餐和身體情況便成為社區(qū)工作人員的操心事。
團(tuán)結(jié)北社區(qū)黨委書記賈智暉介紹,老人不方便出門,他的需求就由社區(qū)工作人員來負(fù)責(zé)。社區(qū)安排工作人員成立送餐組,輪流將免費的一日三餐送到老人家門口,還安排負(fù)責(zé)社區(qū)消毒的工作人員,及時將消毒用品、生活必需品等送去。
“因為老人獨居,有時難免會心情急躁,為了疏導(dǎo)老人的情緒,送餐組和消毒組的工作人員時常會隔著門跟老人聊聊天,緩解他的焦慮,隨時了解老人的身體狀況和生活需求?!辟Z智暉說。
隔離不代表隔愛。賈智暉說,在特殊時期,社區(qū)工作人員更要及時對“宅”在家的居民進(jìn)行上門服務(wù)或心理疏導(dǎo),每日通過電話、微信或視頻的方式,進(jìn)行心理疏導(dǎo),并及時記錄居家留觀居民所需日常用品及食物,由工作人員統(tǒng)一采購,包戶干部送到家門口。
居民小阿一家四口主動居家留觀多日,面對包戶干部的關(guān)心和叮囑,他總是笑著說:“好幾天不出門,心里有時會有點著急,但我們肯定會配合這次全民抗擊疫情工作。再說,我們有啥需要,社區(qū)工作人員都及時送過來,我們一家都很感激??吹剿麄冞@么辛苦,我們還有什么不能忍的?!?/p>
在水磨溝區(qū)七道灣片區(qū)管委會會展社區(qū),社區(qū)工作人員通過視頻,或利用上門送菜、樓道消殺等工作時間對被居家人員開展心理疏導(dǎo)服務(wù)。
會展社區(qū)黨總支書記龔雨杰說:“我們想通過這種方式告訴他們,他們不是在孤獨奮戰(zhàn),我們所有人都在陪著他們,我們會理解他們支持他們,打贏這場疫情戰(zhàn) ?!?
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