本報(bào)評論員
居民居家封閉休息措施實(shí)施以來,微信朋友圈里很是熱鬧。大家談?wù)摰米疃嗟?,就是有關(guān)社區(qū)服務(wù)人員為居民買菜送菜保障基本生活需求這個(gè)話題。
這個(gè)話題之所以成為熱門話題,主要是因?yàn)橄鄬τ谛枰峁┑姆?wù)任務(wù)的繁重程度而言,社區(qū)的服務(wù)力量明顯不夠充足。
關(guān)于這個(gè)話題,大家談?wù)摰膬?nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:一是展示社區(qū)服務(wù)人員的辛勞與奉獻(xiàn);二是向社區(qū)服務(wù)人員表達(dá)謝意與敬意;三是就改進(jìn)服務(wù)方法、減輕社區(qū)服務(wù)人員的負(fù)荷提出各種建議;四是對個(gè)別居民遠(yuǎn)超基本生活需求的服務(wù)要求進(jìn)行告誡與批評。當(dāng)然,也還有對服務(wù)不及時(shí)不滿意的抱怨。
大家的這些談?wù)摚傮w上都是當(dāng)前開展疫情阻擊戰(zhàn)形勢下的人之常情,也在總體上展示了我們這座全國文明城市市民高水平的文明素養(yǎng)。社區(qū)服務(wù)人員的辛勞奉獻(xiàn)當(dāng)然是高水平文明素養(yǎng)的表現(xiàn),對他們表達(dá)謝意、敬意,真心誠意地提出改進(jìn)服務(wù)方法的建議,對提出“奇葩要求”的個(gè)別居民進(jìn)行批評,也同樣是高水平文明素養(yǎng)的表現(xiàn)。即使是那些抱怨,除了極少數(shù)顯得比較偏狹以外,也大多事出有因,屬于情有可原的范圍。
但談?wù)摎w談?wù)?,大家的生活還得繼續(xù),社區(qū)服務(wù)人員保障大家基本生活需求的辛勞也還得繼續(xù)。社區(qū)服務(wù)人員怎樣改進(jìn)服務(wù)方法提高服務(wù)效率?廣大居民朋友怎樣更加合情合理合法地過好居家封閉生活?這兩個(gè)都是當(dāng)下我們應(yīng)當(dāng)迅速回答并切實(shí)解決的問題。只有服務(wù)方和被服務(wù)方同時(shí)共同努力,才可能真正落實(shí)好居家封閉休息舉措,也才能確保疫情防控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于社區(qū)服務(wù)如何改進(jìn)服務(wù)方法的問題,此前我們已經(jīng)在《用好方法換高效率》這篇評論中進(jìn)行了探討;今天,我們著重討論一下廣大居民朋友應(yīng)該如何合情合理合法過好居家封閉休息生活這一問題。
其實(shí),對于這個(gè)問題,不少居民朋友在微信朋友圈中已經(jīng)給出了很好的答案。這些答案歸納起來就一句話:采用健康環(huán)保的生活方式過好居家封閉休息生活。
根據(jù)目前的實(shí)際情況,健康環(huán)保的生活方式包含哪些具體做法呢?梳理一下大家的意見,主要有——
1、改變胡吃海喝的習(xí)慣,在保證身體健康的前提下,盡可能少消耗食材。吃喝過多,既不利于健康,又增大了讓社區(qū)服務(wù)人員代購代送食材飲品的重量,還增大了垃圾的產(chǎn)生量從而增加社區(qū)服務(wù)人員收集垃圾的工作量。
2、盡可能對食材和其他日常生活用品有所選擇,盡可能少制造需要焚燒、填埋的垃圾,特別是盡可能少制造需要進(jìn)行無害化處理的有害垃圾。
3、盡可能做好垃圾分類,特別是要盡可能把垃圾分為必須盡快扔掉的和可以存放十天八天再扔也沒有關(guān)系的兩大類,把可以存放的垃圾先存放在自家合適的地方,等疫情過后自己去扔。在處理垃圾時(shí),大家還要特別注意不要把鋒利尖銳的物品放在垃圾袋里。如果一定要放,也一定要把鋒利尖銳物品包裹好。這幾天,已經(jīng)有社區(qū)服務(wù)人員在收集居民的垃圾時(shí)手掌被垃圾袋中的鋒利物品嚴(yán)重劃傷。
4、在維持剛需的前提下,盡可能節(jié)約水、電、氣,減少買電買水買氣的服務(wù)需求。
5、盡可能注意家庭常用設(shè)備設(shè)施的使用方式,減少暖氣跑水、下水道堵塞等緊急情況出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
6、調(diào)整好作息時(shí)間,注意保暖,適當(dāng)鍛煉,盡可能減少生病的可能,不給社區(qū)服務(wù)人員增添送你到醫(yī)院看病的負(fù)擔(dān)。
7、多做讀書、聽音樂、看電影、與親人交流等能讓自己心情舒暢、心平氣和的事,盡可能不讓自己產(chǎn)生需要他人勸解的負(fù)面情緒、負(fù)面心理。
大家如果采用了這些做法,既有利于自己的身心健康,又能減輕社區(qū)服務(wù)人員的工作壓力、為抗擊疫情作出獨(dú)特貢獻(xiàn),還能培育自己健康環(huán)保的生活方式、提高自己的文明素養(yǎng),何樂而不為呢!
您說是嗎?