□全媒體記者
“宅”在家中,需要買菜怎么辦?水電費需要續(xù)費怎么辦?居家隔離,生活必需品缺了怎么辦……我區(qū)各社區(qū)工作人員、志愿者使出渾身解數(shù)將貼心服務(wù)送上門,讓居民“宅”得安心舒心。
2月10日10時,烏魯木齊市天山區(qū)青年路片區(qū)管委會新民路西社區(qū)居民冶生華發(fā)現(xiàn),小區(qū)院里多了一個“迷你”農(nóng)貿(mào)市場,不僅蔬菜種類豐富,而且價格實惠。
“我們轄區(qū)有15個小區(qū),為最大限度方便居民,我們建立了三個‘流動菜市’。每個‘流動菜市’營業(yè)時間不同,攤販進場、離場、售賣,都有專人監(jiān)督消毒和維持秩序。”新民路西社區(qū)黨委書記潘璐說,此外,社區(qū)還通過包戶干部、老黨員、樓棟長,與居家隔離居民建立起“三對一”幫扶服務(wù),及時了解各類需求,鼓勵支持居家隔離,幫助解決具體困難。
“周姐,今天需要點什么?我一會兒去給你拿?!?/font>
“辛苦了小馬,我今天還需要點胃藥,麻煩你再去趟藥店?!?/font>
2月10日一早,居家隔離的周女士就接到了烏市水磨溝區(qū)教育局駐龍盛街街道康寧社區(qū)“訪惠聚”工作隊隊員馬文軍打來的電話。半小時前,周方圓已經(jīng)通過掃描社區(qū)分發(fā)的關(guān)心關(guān)愛卡上的二維碼,完成了商品選購和付款,20分鐘后,馬文軍拎著菜和藥品,送到她的家門口。
本著就近方便的原則,康寧社區(qū)黨總支將轄區(qū)劃分成兩個區(qū)域,將各區(qū)域的菜店、超市、藥店的二維碼印制在卡上,將卡片分發(fā)給居民,23名包戶干部當(dāng)好“快遞員”,讓居民一卡在手生活無憂,提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
“張大爺,您的水費已經(jīng)交好了,放心吧!”2月10日,霍爾果斯市卡拉蘇街道卡拉蘇社區(qū)干部任玉芳將水卡送還家住雅居小區(qū)的郭進平老人手中。
為有效保障疫情防控期間各族群眾生活所需,霍爾果斯市行政服務(wù)中心開通便民服務(wù)“綠色通道”,卡拉蘇社區(qū)為群眾提供預(yù)約、幫辦代辦服務(wù),使居民業(yè)務(wù)能夠正常辦理。針對水電費繳納等生活類公共服務(wù)事項,實施社區(qū)干部統(tǒng)一協(xié)調(diào)代辦服務(wù)。
“劉哥,你要的香蕉和大白菜放在家門口了,你把生活垃圾拿出來放在門口,我?guī)湍銕ё??!?月10日上午,庫爾勒市建設(shè)街道康都社區(qū)工作人員劉昕站在居家隔離的劉先生的家門口,微信告知生活用品已送到。
“社區(qū)干部像‘家政’,干完活兒還幫我們倒垃圾,服務(wù)到位又貼心。”劉先生說。
“大家需要買什么生活用品,請?zhí)崆案嬖V我。”兵團第九師朝陽新區(qū)祥瑞小區(qū)的居民,每天都會在微信群中看到志愿者的溫馨提示。
為保證疫情防控期間小區(qū)居民生活必需品和蔬菜供應(yīng),兵團第九師積極推行“你呼我應(yīng)”志愿者網(wǎng)上服務(wù),1100名志愿者24小時輪流值守,開展疫情防控、交通疏導(dǎo)、檢查登記、送醫(yī)送藥、物資分發(fā)等志愿服務(wù)。
(記者趙春華、于熙、魏紅萍、杜建輝、李行、加孜拉·泥斯拜克,通訊員申科、宋偉采寫整理)
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