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        聽聽社區(qū)服務(wù)人員的心聲
        聶夢婷
        ????“很多人待膩的家,是我們最想回去的地方。”這是許多在一線防疫的“戰(zhàn)士”的心聲,他們中就有離居民最近的社區(qū)工作者。

        ????在居民“宅”家的時光里,由社區(qū)工作人員、“訪惠聚”工作隊隊員、“黨員突擊隊”隊員組成的社區(qū)服務(wù)保障隊伍為疫情防控期間保障居民生活付出了不懈努力。

        ????連日來,本報及克拉瑪依日報微信公眾號、“嗨克拉瑪依”新聞客戶端相繼發(fā)布多條抗疫一線紀實專題,不僅吸引了網(wǎng)友留言點贊,也收到了部分社區(qū)工作人員的呼吁與心聲。

        ????成為社區(qū)志愿者

        ????一位網(wǎng)友向本報記者分享了自己的志愿者經(jīng)歷——

        ????“疫情防控期間,我‘宅’在家里等待復(fù)工通知。看到同事每天在家里辦公,一個懶覺也沒睡過,一會兒打電話落實信息,一會兒召集視頻會議,而我?guī)筒簧厦?,心里十分過意不去。我想,總得做點力所能及的事情,于是報名社區(qū)志愿者一崗。但是,社區(qū)要求志愿者年齡在40歲以下,48歲的我從來沒有因為年紀大如此自卑過。

        ????“正月十五晚上,我在家看元宵晚會,看著在抗擊疫情一線的工作人員,我越來越難過,扭頭對愛人說:‘感覺自己真沒用,躺在家里,不是吃就是睡?!Y(jié)果,第二天就有社區(qū)工作人員給愛人打電話,詢問我倆是否愿意參加‘志愿者突擊隊’。聽到這個消息,我十分激動。愛人仔細問過才知道,參加‘愿者突擊隊’需兩個人都是黨員、身體健康等條件,而我們剛好符合條件。

        ????“次日一早,我一起床就在等待召喚。剛過10點,關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員就敲了我家的門,給我們安排了一天的工作任務(wù),發(fā)放了防護用品。除了白大褂和袖標,其他的用品我們都沒有要。因為我倆常去白堿灘區(qū)(克拉瑪依高新區(qū))流浪動物收養(yǎng)所當(dāng)義工,所以家里的一次性口罩、手套等防護用品還夠用。

        ????“上午,我和愛人分別到居民家收垃圾,一人負責(zé)一個單元。我們從18樓開始一戶戶地收,把收到的垃圾先堆放在電梯里,再到下一層。我和關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員一起收一個單元,準備到下一層時,我站在電梯里,關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員問我:‘你要坐電梯么:’我一臉詫異地問:‘不然呢?’她說:‘那我走樓梯下去。’這讓我心里犯起嘀咕。然而收了幾層居民的垃圾后,我終于明白她為啥不坐電梯了,因為垃圾堆在封閉的電梯里,味道讓我‘頭暈’。

        ????“我想,生活垃圾的味道咋會這么大呢?把一包包垃圾拿在手中時并沒聞到啥味道,大家都包得很結(jié)實???我對關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員說:‘怪不得你不坐電梯,原來味道這么沖?!χf:‘第一天收垃圾的時候,我也不知道,結(jié)果被熏得干嘔,再也不敢和垃圾一起坐電梯了?!?/p>

        ????“收完1單元的垃圾,我去了2單元幫愛人一起收,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他正在走樓梯。我說:‘你怎么知道要走樓梯?’他說:‘電梯里太熏了。我坐電梯到了9樓,就受不了了,只好走樓梯?!覀儾鸥闪诉@么點時間,就覺得難以承受,想想平時環(huán)衛(wèi)工人有多辛苦。我倆決定,以后倒垃圾的時候一定要把垃圾包嚴實了,少給別人添麻煩。

        ????“下午,社區(qū)給我們安排的工作是送菜,居民訂購的蔬菜由店里配好,我們負責(zé)送上門。雖然菜有些重,但是我有可以承重80公斤的拉拉車,還有愛人負責(zé)搬運,所以輕松很多。很快,我們就完成了兩個單元的送菜任務(wù),感覺還沒過癮。看到其他的菜還沒送完,恨不能幫忙去送。但關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員勸阻了我們,她說為了安全起見,我們只能送自己這棟的蔬菜。

        ????“我當(dāng)志愿者已經(jīng)3天了,這期間,我感到大部分居民都很自覺,就算有的人家買的菜有些多,他們也會內(nèi)疚地解釋說:‘不好意思,想一次多買點讓你們少跑幾趟’或者‘不好意思,家里有孩子,所以要買些牛奶?!还苁撬筒诉€是收垃圾,幾乎每個居民都會說:‘謝謝了,辛苦你了’。聽了這句話,我感到心里美美的,終于覺得自己有點用了。雖然和沖鋒在疫情一線的醫(yī)護人員等沒有可比性,但是能為克拉瑪依這座美麗的城市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)盡一份微薄之力,我還是感到驕傲?!?/p>

        ????感謝居民的配合

        ????潤福社區(qū)的關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員趙雨蓓通過微信群,給該社區(qū)9棟的居民寫了一封感謝信。信中這樣寫道——

        ????“各位親愛的居民朋友大家好,我是潤福社區(qū)的工作人員,也是你們的關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員。這是我第一次接管樓棟,雖然突然,但我很堅定。在這段時間的相處中,我們從陌生到熟悉。看到很多居民給社區(qū)工作人員寫信,我也想給我的居民朋友寫一封感謝信。

        ????“這次疫情來得迅猛,在大家毫無防備的情況下,就闖入到生活之中。我真正意識到事情的嚴重性,是在新疆發(fā)現(xiàn)首例確診病人的時候,這突顯了新冠肺炎疫情的傳染性。作為一名‘95后’社區(qū)工作人員,我肩負著無數(shù)居民的期望??墒?,有時候真的太忙了,顧不上在微信群里回話,希望大家可以諒解。如果居民有緊急情況,請一定要給我打電話;遇到生命攸關(guān)的緊急情況,請一定先撥打120再撥打我的電話。同時也請大家放心,居民的事就是我的事,我會盡我所能滿足大家的需求。

        ????“寫這封信,首先是想感謝D9的所有居民朋友。大家眾志成城配合社區(qū)工作,做到及時向我報備各項情況。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中,你們是無名的英雄,也是克拉瑪依這座城市的守護者。

        ????“其次,我想感謝四個單元的志愿者,在人手不夠的情況下,你們到每戶居民家收生活垃圾,確保每位居民不出門、不和更多人員接觸。

        ????“如今,每一個小小的單元已經(jīng)凝結(jié)為一個集體,一家沒有所需物品了,另一家就讓關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員把自家富余的物資送到他家,在我們這棟樓甚至整個小區(qū),都有這樣的事例。我真的很感動,這才是人性最原始的魅力吧,也讓鄰里之間更加和睦、更加團結(jié)。

        ????“我的父母也和居民朋友們一樣,有所在社區(qū)的工作人員、‘訪惠聚’工作隊隊員、‘紅細胞’黨員和機關(guān)單位服務(wù)基層干部照料日常生活起居,這讓我心里很踏實。

        ????“希望所有居民朋友都能身體健康,努力打贏這場戰(zhàn)役。我們不能輸,因為中華兒女不打敗仗。我們要用自己頑強的毅力守住克拉瑪依這片凈土,只要我們有堅定的信念,勝利指日可待?!?/p>

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        時間:2020-02-16    來源:克拉瑪依日報
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