田秀燕對(duì)照清單為居民采購蔬菜。 本報(bào)記者 胡陽 攝
????2月6日晚8時(shí)30分,家住城南樂業(yè)苑的居民楊光霞和胡成全正在享用晚餐。他們說,之所以能夠享用到新鮮可口的美食,這要感謝辛勤付出的社區(qū)工作人員和商超工作人員。
????超市保供物資
????2月6日10時(shí),城南社區(qū)奇敏超市的工作人員米飛像往常一樣來到超市準(zhǔn)備上班,當(dāng)天,他接到了一個(gè)新的任務(wù)——擔(dān)任微信及電話接單客服。
????“電話鈴響就沒斷過,打電話的都是城南社區(qū)的居民?!泵罪w又接到了兩個(gè)居民的電話,還時(shí)不時(shí)通過微信為居民答疑。
????問詢的人很多,米飛的態(tài)度依舊很熱情。
????從上午10時(shí)到下午5時(shí)30分,米飛添加了超過一千個(gè)微信好友,接到了八百多筆訂單。
????為了不漏記、不錯(cuò)記訂單,米飛要仔細(xì)核對(duì)兩遍訂單,甚至還要打電話向居民確認(rèn)。
????記者發(fā)現(xiàn),部分居民的采購清單十分細(xì)致,從蔬菜瓜果到肉類乳制品,種類繁多。
????米飛拿來了一張居民的采購清單,包括木耳半斤、豆角1斤、韭菜半斤、蘑菇半斤、湯圓2袋、蘋果5個(gè)、香蕉1串、雞蛋2公斤、椰汁1大瓶、西紅柿5個(gè)、葫蘆瓜5個(gè)等。
????即使工作任務(wù)如此繁重,但奇敏購物超市的全體人員還是全力以赴地工作。
????據(jù)奇敏超市總經(jīng)理劉啟剛介紹,為了盡可能保證商超的物資供應(yīng),該超市分別從兩個(gè)物流配送點(diǎn)調(diào)配物資,平均每天調(diào)配兩次。
????“目前商超的物資基本得到保障,并未出現(xiàn)短缺現(xiàn)象。”劉啟剛說。
????特殊時(shí)期,奇敏購物超市的工作人員數(shù)量不足二十人,為了盡可能滿足居民的需求,奇敏超市的工作人員與其他四家商超以及社區(qū)工作人員攜手合作,共同解決配貨和配送難的問題。
????社區(qū)全力以赴
????最近,經(jīng)常有人在朋友圈“曬”步數(shù),因?yàn)槎肌罢痹诩依?,所以大家在比較誰的步數(shù)更少。2月6日,城南社區(qū)工作人員張青正、哈力米熱·庫爾班江、服務(wù)基層干部田秀燕、王煥建以及其他幾位工作人員,他們的步數(shù)都超過了一萬五千步。
????這些停不下來的腳步就是在為居民采購生活必需品、配送貨物時(shí)一步一步走出來的。
????2月6日下午4時(shí)27分,張青正左手抱著一顆大白菜、右手提著一箱牛奶、腋下夾著五盒酸奶滿頭大汗地將手中的物品小心翼翼地放進(jìn)手推車。來不及擦汗的他對(duì)旁邊拿著訂單表的田秀燕問道:“還有幾種沒拿?我去拿。”
????田秀燕仔細(xì)核對(duì)著樂業(yè)苑16棟一位居民的訂單,然后又?jǐn)?shù)了數(shù)購物車?yán)锏奈锲氛f:“還有橙子、蘋果和沙糖桔各一公斤。”
????張青正聽到后,迅速向水果區(qū)跑去。
????僅這一個(gè)訂單,田秀燕和張青正用了10分鐘才采購?fù)?。而他們下午要?3戶居民采購,并且配送到居民家。
????哈力米熱·庫爾班江當(dāng)天的任務(wù)更重,她從上午11時(shí)30分到下午16時(shí)30分,共為26戶居民采購了四個(gè)購物車的商品。
????為了盡可能地節(jié)省時(shí)間,讓居民快一點(diǎn)拿到這些生活必需品,哈力米熱一個(gè)人推著兩輛購物車,吃力地從超市出口往大門口走去。起初,她一手推著一輛購物車,但在前行時(shí)由于臂力不足經(jīng)常會(huì)“跑方向”,每走個(gè)兩三米就要調(diào)整方向。索性,她將商品少一些的那輛購物車放在前面,推著另一輛購物車頂著前面的購物車往前走,慢慢挪移到大門口。等出了超市的大門,哈力米熱再和同事推著購物車前往居民家。
????服務(wù)基層干部王煥建為居民采購?fù)晟唐芬院螅?qū)車到小區(qū)里為居民快速配送。
????家住城南樂業(yè)苑的居民楊新華在當(dāng)晚二十時(shí)收到了社區(qū)工作人員配送的菜。他說:“太感謝社區(qū)的工作人員了,在寒冷的冬天為我們送來新鮮的蔬菜瓜果。作為普通市民,我們會(huì)按照要求安心‘宅’在家里,一起對(duì)抗此次疫情,相信我們很快就會(huì)勝利?!?/p>
????目前,城南社區(qū)工作人員與奇敏超市的工作人員積極配合,基本按照居民需求配送了生活必需品,保障了城南小區(qū)居民的生活。
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