????為保障疫情防控期間居民物資供應(yīng)服務(wù)正常開展,減輕基層社區(qū)服務(wù)人員勞動強(qiáng)度,提高工作效率,我市企業(yè)小馬聚力公司在第一時間研發(fā)了居民線上物資保障服務(wù)系統(tǒng),優(yōu)化居民物資需求填報方式,方便社區(qū)工作人員統(tǒng)計居民需求清單。
????2月10日,此系統(tǒng)已在朝陽社區(qū)頤和花園進(jìn)行試運(yùn)營。當(dāng)天,344名居民通過系統(tǒng)下單訂購了生活必需品。
????“朝陽社區(qū)有一千多戶居民、三千多人,居民日常生活保障全靠社區(qū)幾十名工作人員負(fù)責(zé),工作壓力相當(dāng)大,每天光是從微信群里抄錄居民們的購物清單,就要占據(jù)社區(qū)工作人員相當(dāng)一部分精力?!背柹鐓^(qū)黨支部書記鄭晶說。
????社區(qū)工作人員除了要承擔(dān)防疫保供的任務(wù),還要花費(fèi)大量時間統(tǒng)計居民購物清單。了解這一情況后,家住朝陽社區(qū)的小馬聚力公司程序員劉靜主動與社區(qū)取得了聯(lián)系,表示可以設(shè)計出一套居民線上物資保障服務(wù)系統(tǒng),以優(yōu)化居民物資需求填報方式。
????劉靜介紹說,居民只需關(guān)注城易服務(wù)公眾號,實名注冊后,就可下單,購買范圍包括蔬菜、米面油以及各類副食品、藥品、水電等,提交訂單后,系統(tǒng)自動生成統(tǒng)計報表,社區(qū)工作人員根據(jù)報表分配給相應(yīng)商家,商家進(jìn)行最終配貨,然后由社區(qū)工作人員最終完成配送服務(wù)?!澳壳埃覀冞€在繼續(xù)完善此款軟件,計劃添加在疫情防控期間與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的其他模塊,以期更好、更快捷地服務(wù)廣大市民?!眲㈧o說。
????“小馬聚力公司研發(fā)的這款軟件,不但能起到優(yōu)化配送程序、減輕基層服務(wù)人員工作量的作用,同時也是本土企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。”鄭晶說。
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