????連日來，面對廣大居民在疫情防控期間遇到的煩心事、困難事，克拉瑪依區(qū)各社區(qū)工作人員急群眾之所急、想群眾之所想，用貼心的服務、有力的行動解民憂、暖民心。
????居民對他們的認可與感謝，從一封封熾熱的感謝信中流露出來。
????“你忙得連水都顧不上喝”
????“如果沒有你們的幫助，不知道我母親的病要拖到什么時候，太感謝了……”
????2月12日下午，石油小區(qū)居民李菁（化名）哽咽著向社區(qū)工作人員孫浩表達感謝。
????2月10日清晨，孫浩接到李菁的緊急求助電話。他顧不上洗漱，匆忙趕往她的家中。
????李菁說，自己86歲的母親蔣翠蘭從凌晨兩點起嘔吐不止。因覺得社區(qū)工作人員和黨員突擊隊為居民服務很辛苦，蔣翠蘭執(zhí)意不讓李菁半夜向社區(qū)求助。直到早上8時，李菁才撥打了人民醫(yī)院急診科的電話，并向?qū)O浩求助。
????孫浩立刻聯(lián)系了社區(qū)車輛，載著蔣翠蘭和李菁前往人民醫(yī)院急診科。抽血化驗、小便檢驗……孫浩用輪椅推著蔣翠蘭往返各個科室，并細心觀察老人的狀態(tài)。
????在等待化驗結果的間隙，李菁愧疚地對孫浩說：“一上午讓你忙個不停，連水都顧不上喝?！?/p>
????“別這么說，昨夜你們就該立即給我打電話，這樣老人就能少受些罪了?！睂O浩“埋怨”道。
????蔣翠蘭完成了輸液治療后，孫浩又調(diào)配了社區(qū)車輛將她們送回了家。
????在給社區(qū)的感謝信中，李菁寫道：“也不知那天孫浩趕上吃午飯沒有？在疫情防控的過程中，孫浩這種對工作認真負責、為居民用心服務的行為值得我們尊敬。我和家人向你們致敬，你們是新時代最美麗的‘逆行者’?！?/p>
????“把居民的事當頭等大事”
????2月13日，金色嘉苑社區(qū)收到了一封來自春景園31棟居民李素梅的感謝信。
????李素梅在信中說：“在全市上下戮力同心、共抗疫情的特殊時期，我在危急時刻得到了社區(qū)工作人員給予的無私幫助和悉心照護。懇請你們注意身體、做好防護?！?/p>
????2月5日上午7時，李素梅胃腹部突然劇烈疼痛。李素梅的女兒高靜緊急撥打了社區(qū)工作人員的值班電話。
????社區(qū)工作人員了解情況后，立即派出車輛將李素梅母女送往市中心醫(yī)院。
????李素梅被醫(yī)院診斷為急性闌尾炎。由于送醫(yī)及時，當天醫(yī)院就為李素梅安排了急診手術。
????得知手術時間后，社區(qū)工作人員又駕車來到中心醫(yī)院，將高靜接回家中為母親收拾住院期間需要的生活用品，隨后又將高靜和行李送到醫(yī)院。
????李素梅住院期間，春景園31棟的關愛聯(lián)絡員嚴小霞打電話告訴高靜，社區(qū)將竭盡全力為她和母親提供幫助。
????2月8日，社區(qū)工作人員將出院的李素梅接回家。一周后，工作人員又駕車載李素梅前往醫(yī)院換藥。
????看著社區(qū)工作人員為自己奔波忙碌，李素梅止不住心中的暖意，給金色嘉苑社區(qū)寫了一封感謝信。信中寫道：“我知道，在抗擊疫情的關鍵時期，你們奮戰(zhàn)在一線已經(jīng)半個多月了。為了我們的健康，你們放棄了和家人的團聚，將居民的冷暖當成自己的頭等大事。我相信，有你們的辛勤付出和無私奉獻，我們一定能夠打贏這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。”
????“你把居民當成親人”
????“在這樣的特殊時期，社區(qū)工作人員為我們解決了后顧之憂，感謝你們?！?/p>
????2月12日，白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）疾控中心工作人員杜司月寫下了一封飽含深情的感謝信，致謝昆侖路街道永安社區(qū)的工作人員蔡靜。
????因抗疫需要，杜司月從大年三十那天起就堅守在工作崗位上。由于父親也在單位工作，家中只有母親徐女士一人。
????2月6日下午，蔡靜接到杜司月的電話。杜司月說，母親身患白血病，需長期服藥，但母親免疫力較弱不宜外出，只能委托社區(qū)工作人員代她去醫(yī)院開藥。
????蔡靜聽后，立即與徐女士聯(lián)系，將藥品名稱記錄了下來。2月7日上午8時許，蔡靜來到了徐女士家?！鞍⒁?，您放心，我一定幫您把藥帶回來！”說完，蔡靜便帶著徐女士的醫(yī)?？?，趕往市中心醫(yī)院。
????由于徐女士服用的藥品較為特殊，需要由科室主任親自開藥，蔡靜便到康復樓尋找。再三打聽下，蔡靜得知這位醫(yī)生正在人民醫(yī)院會診，她便留在醫(yī)院等待。
????一個多小時后，終于聯(lián)系到科室主任的蔡靜又被告知該藥品在門診藥房，她又趕往門診取藥處。
????經(jīng)過排隊等待后，終于輪到了蔡靜取藥，可藥房又到了下班時間。
????想到徐女士家中僅剩一天的藥量了，蔡靜與藥房工作人員多次溝通，又聯(lián)系到了負責開藥的科室主任，經(jīng)他多番協(xié)調(diào)，蔡靜終于取到了足量的藥品。
????當天下午，蔡靜將藥送到了徐女士手里。“阿姨，藥不夠了就給我打電話，有啥需要也隨時找我！”聽到蔡靜的話，徐女士忍不住掉下了眼淚。
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