????秦園園是克拉瑪依區(qū)昆侖路街道永紅社區(qū)副主任。疫情防控期間，她一直堅(jiān)守社區(qū)為居民服務(wù)。
????前段時間，秦園園意外受傷，暫時離開工作崗位接受住院治療。但病床上的她依然牽掛著社區(qū)居民。
????她特意囑咐同事：“7棟17號、8棟25號和26號的居民都是獨(dú)居老人，每天要給他們打一個電話，隔天上門去問問他們有什么需要……”
????帶著孩子堅(jiān)守崗位
????在永紅社區(qū)的工作人員集中住宿點(diǎn)，有一個小小的身影。他叫丁文博，是秦園園的兒子，今年11歲。
????疫情防控期間，秦園園的愛人在野外工作，她只能帶著兒子一起住進(jìn)集中住宿點(diǎn)。
????早晨起來，她給孩子布置好當(dāng)天的作業(yè)，照顧他吃完早飯，便急匆匆地趕去工作。
????社區(qū)是防疫工作第一線，秦園園每天不僅要給居民買菜、送藥、收垃圾、測量體溫，還要協(xié)調(diào)網(wǎng)格管理的相關(guān)事務(wù)、保障社區(qū)居民的物資供應(yīng)。
????該小區(qū)7棟17號、8棟25號和26號是秦園園最牽掛的3戶居民。他們都是患有慢性病的獨(dú)居老人，需要特殊照顧。
????無論多忙，秦園園每天都會給這三位老人打兩次電話，隔天還要上門問問他們，有沒有什么特殊需求。
????“看到他們，我總會想起自己的爺爺奶奶，覺得特別親切?！鼻貓@園說。
????和兒子一起吃頓飯是秦園園在這段特殊時期和孩子為數(shù)不多的相處時間。
????“兒子，下午再練會字，讀會書……”吃午飯的時候，她總會多囑咐幾遍，生怕兒子忘了。
????如果她沒時間送晚飯，兒子就會懂事地自己吃飯。有時她回來晚，兒子早已睡了。
????自學(xué)心理疏導(dǎo)幫助同事
????作為網(wǎng)格長，秦園園不僅要為自己網(wǎng)格里的居民服務(wù)，還要隨時協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)的其他事務(wù)。
????為了做好社區(qū)服務(wù)工作，在過去的幾年中，秦園園不僅考取了社會工作師證，還考取了三級心理咨詢師證。
????有位年輕同事去年加入社區(qū)工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。面對防疫時期繁重的工作任務(wù)和部分居民的不理解，這位同事委屈得哭了。
????“新冠肺炎疫情不僅會給人們的身體健康帶來威脅，還會給大家的心理健康造成沖擊。居民現(xiàn)在表現(xiàn)出的恐慌、煩躁都是正常心理反應(yīng)。作為關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員，我們應(yīng)該多理解他們……”秦園園用自己所學(xué)的心理知識，給同事做起了心理疏導(dǎo)。
????“特殊時期，我們不僅要及時疏導(dǎo)居民的情緒，也要及時疏導(dǎo)關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員的情緒。防疫工作需要大家共同努力，才能獲得成功?！鼻貓@園說。
????后來，秦園園受傷住院。躺在病床上的她很遺憾，沒能繼續(xù)和大家一起堅(jiān)守崗位?！拔乙煤灭B(yǎng)傷，等恢復(fù)健康后繼續(xù)和同事們一起奮戰(zhàn)。” 她說。
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