□全媒體記者/隋云雁 李春霞 王玉召
身份證到期還能換嗎？社保到繳費日期了怎么繳納？急著買房子怎么交易？疫情防控期間，我區(qū)各地各部門開啟“網(wǎng)上辦公”模式，便捷高效的網(wǎng)絡(luò)及軟件有效突破了物理空間，更加便民。
公安機關(guān)
戶政業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”同比增4倍
2月25日，昌吉市公安局建國路派出所名苑社區(qū)警務(wù)室民警于鎮(zhèn)豪為轄區(qū)1名急需使用身份證的居民送去了通過網(wǎng)上辦好的證件。
為了讓百姓足不出戶就可以享受到便捷的公安政務(wù)服務(wù)，真正做到“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，我區(qū)公安機關(guān)大力推行“不見面”服務(wù)，既安全又方便。
兩個百分比引人矚目。1月23日至2月27日，全區(qū)各地公安機關(guān)共受理戶籍業(yè)務(wù)8.7萬余筆，其中電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦理5.3萬余筆，比去年同期增長462%，通過互聯(lián)網(wǎng)直接辦理1823筆；受理身份證業(yè)務(wù)3.7萬余筆，其中通過電話預(yù)約辦理3.1萬余筆，通過網(wǎng)上直接辦理2061筆，與去年同期相比增長480%。
車駕管業(yè)務(wù)疫情防控期間“網(wǎng)上辦”業(yè)務(wù)量也迎來激增。1月25日至2月26日，全區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺完成網(wǎng)絡(luò)教育共計6967筆，與去年同期相比業(yè)務(wù)量上升169.7%。
此外，對逾期未換證、逾期未體檢、逾期未檢驗等情況，交警部門統(tǒng)一實行了延長有效期限政策。
社保部門
社保業(yè)務(wù)辦理方式多樣
“前幾天單位需要辦理參保人員增減變動業(yè)務(wù)，電話咨詢后，把相關(guān)材料通過郵件發(fā)送給自治區(qū)社保局社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，當(dāng)天就辦理完了。”2月28日，新疆工程學(xué)院人事處工作人員黃琴告訴記者，社保業(yè)務(wù)“不見面”辦理給工作帶來很多便利。
自治區(qū)社會保險管理局自治區(qū)級機關(guān)事業(yè)單位社會保險基金管理中心主任張建華介紹，疫情防控期間，自治區(qū)社保局社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳推行了網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦、郵寄辦等多種“不見面”辦理方式。
自治區(qū)社保局統(tǒng)計，自2月1日至2月28日，自治區(qū)社保局社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳共計網(wǎng)上經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)760件，電話受理920件，傳真受理346件，微信、QQ、郵箱受理750件，郵寄受理26件，辦理退役士兵養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移122件，為14萬退休人員發(fā)放了養(yǎng)老金，發(fā)放金額7億多元，為疫情期間參保單位和參保人員辦理業(yè)務(wù)提供了方便。
住建部門
多種線上渠道辦業(yè)務(wù)
疫情防控期間，為保障住房公積金業(yè)務(wù)工作正常開展，自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳積極引導(dǎo)繳存單位和繳存職工通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、12329住房公積金服務(wù)熱線、微信公眾號、手機APP等線上渠道咨詢、辦理住房公積金業(yè)務(wù)。
2月17日，吐魯番中建城市建設(shè)投資有限公司通過發(fā)改委投資項目在線審批監(jiān)管平臺，申報高昌區(qū)中建玫瑰園建設(shè)項目立項用地規(guī)劃許可申請，審批人員通過平臺實現(xiàn)了“不見面”審批，不到兩天就完成了該項許可審批。
為減少疫情對工程建設(shè)項目的影響，我區(qū)各地住建部門明確了疫情防控期間網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批相關(guān)工作機制。烏魯木齊市采取網(wǎng)上預(yù)約咨詢、工作人員電話轉(zhuǎn)接、線上辦理審批的方式開展審批工作。在昌吉回族自治州政務(wù)服務(wù)大廳辦理審批業(yè)務(wù)，政務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢電話轉(zhuǎn)接到窗口工作人員個人手機，及時處理、解答辦事人員疑問，線上對提交材料進(jìn)行反饋、審批。