□全媒體記者
疫情防控期間，我區(qū)基層社區(qū)加快補(bǔ)齊服務(wù)短板，緊緊圍繞落實(shí)落細(xì)特殊困難群眾幫扶工作，深入細(xì)致做好基本生活保障和心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)特殊困難群體的走訪探視和必要幫助。在切實(shí)解決好群眾所急所憂所思所盼的同時(shí)，社區(qū)干部的辛勞付出也得到了群眾的贊揚(yáng)和肯定。
3月3日，伊寧市墩買里街道辦事處墩買里社區(qū)江南小區(qū)物業(yè)辦公室里，社區(qū)工作人員海如拉·巴圖爾接到了居民居麗吐孜·阿扎提的求助電話：“我的寶寶9個(gè)月大，現(xiàn)在奶粉快吃完了，能幫我再買幾罐嗎？”放下電話，海如拉迅速聯(lián)系小區(qū)志愿者幫助配送。
“我心里很著急，不知道哪里能買上奶粉，沒(méi)想到社區(qū)工作人員幫忙協(xié)調(diào)，孩子很快吃上了新奶粉，真的很感謝！”居麗吐孜充滿感激地說(shuō)。
為更好地服務(wù)轄區(qū)特殊困難群眾，墩買里街道辦事處從3月1日起新開(kāi)通了4部熱線電話，24小時(shí)接聽(tīng)群眾訴求。同時(shí)每天主動(dòng)打電話問(wèn)候轄區(qū)困難群眾、“四老人員”，并將他們的需求轉(zhuǎn)發(fā)至各社區(qū)工作群，及時(shí)幫助解決。
“單阿姨，起床了嗎？我來(lái)給您送藥了?！?月5日10時(shí)，烏魯木齊市天山區(qū)解放南路片區(qū)管委會(huì)永和巷社區(qū)干部熱依莎·司馬義敲響了居民單玉英的家門。
73歲的單玉英是一位獨(dú)居老人，身患高血壓、心臟病等多種慢性疾病。疫情防控期間，熱依莎承擔(dān)起了為單玉英等獨(dú)居老人送菜送糧送藥的活兒。
前兩天，單阿姨身體不舒服，熱依莎第一時(shí)間趕到老人家里，聯(lián)系好車輛后，背著老人下樓，又陪伴老人到醫(yī)院，幫忙掛號(hào)、繳費(fèi)，陪老人做檢查。老人返家后，熱依莎將她作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。
“社區(qū)干部也有自己的家，也有家人需要照顧，但是他們卻選擇留在崗位上為我們服務(wù)，這讓我心里熱乎乎的?！眴斡裼⒄f(shuō)。
“現(xiàn)在我有了一鍵求助器手環(huán)，一個(gè)人在家也不害怕了。你平時(shí)工作那么忙，不用天天來(lái)看我了！”3月2日23時(shí)，在吉木薩爾縣吉木薩爾鎮(zhèn)葦湖巷社區(qū)，面對(duì)每天都來(lái)看望自己的社區(qū)黨總支書記張鳳玲，獨(dú)居老人阿依仙·尼亞孜心疼地說(shuō)。
疫情發(fā)生后，葦湖巷社區(qū)結(jié)合拉網(wǎng)式排查摸清特殊困難群眾底數(shù)，確保不漏一戶、不漏一人。在對(duì)困難家庭、獨(dú)居老人等進(jìn)行精細(xì)分類、建立臺(tái)賬，由社區(qū)干部、黨員志愿者等進(jìn)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶的同時(shí)，該社區(qū)還為47位獨(dú)居老人佩戴了一鍵求助器手環(huán)，老人遇到難題第一時(shí)間就能找到社區(qū)干部。
“疫情發(fā)生后，社區(qū)的孩子們都沒(méi)怎么休息，一個(gè)個(gè)眼睛紅紅的。我們照顧好自己，就是為他們減輕負(fù)擔(dān)了?！卑⒁老烧f(shuō)。
眼看寶寶接種疫苗的時(shí)間就要到了，哈密市伊州區(qū)西河街道云景苑小區(qū)居民李婷有些心急。讓她沒(méi)想到的是，社區(qū)干部們開(kāi)車將已到接種日期的孩子和家長(zhǎng)一并送至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
“社區(qū)干部們心很細(xì)，上下車都給我們開(kāi)關(guān)車門，下車時(shí)還幫著抱孩子，什么事情都替我們想到了、做到了，為他們點(diǎn)個(gè)贊！”順利為孩子接種疫苗后，李婷向社區(qū)工作人員豎起了大拇指。
（記者趙春華、蓋有軍、于熙、加孜拉·泥斯拜克、熱依達(dá)）