烏魯木齊3月9日訊 全媒體記者姚剛、任江報道：“大家好，新疆是我非常喜愛和向往的地方。我曾多次去新疆旅游，我相信，疫情過后，新疆旅游業(yè)會迎來不一樣的春天。”3月9日16時，在“新疆文旅研習(xí)班”微信群里，《國家寶藏》IP官方運營機構(gòu)北京物喜堂文化有限公司CEO張淼這樣寫道。
為把疫情產(chǎn)生的影響降到最低，新疆文旅行業(yè)協(xié)會、景區(qū)景點以及企業(yè)積極進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，練內(nèi)功謀發(fā)展。
2月12日起，新疆旅行社協(xié)會每天通過協(xié)會會員微信群、公眾號等推出“文化旅游云課堂”。據(jù)了解，“文化旅游云課堂”內(nèi)容涉及宏觀產(chǎn)業(yè)分析、規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)業(yè)投資、文旅科技、文旅營銷、體育旅游、自駕旅游、定制產(chǎn)品設(shè)計等諸多領(lǐng)域，是旅游產(chǎn)業(yè)全方面全領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容的線上系統(tǒng)培訓(xùn)。
“利用宅家時段參加網(wǎng)上課程培訓(xùn)，讓我收獲很多，我對新疆旅游業(yè)發(fā)展充滿信心?！毙陆堤┲脟H旅行社總經(jīng)理楊梅說，線上培訓(xùn)讓她對新疆旅游業(yè)的發(fā)展、疫情后旅游業(yè)將會發(fā)生的變化等有了更深入的了解，可以靜下心來思考一下企業(yè)發(fā)展方向。根據(jù)學(xué)習(xí)心得，旅行社已經(jīng)在準備開發(fā)鄉(xiāng)村游、自駕游等相關(guān)產(chǎn)品。
如何應(yīng)對疫情對旅游影響、旅游服務(wù)提升、旅游營銷等方面培訓(xùn)內(nèi)容，讓新疆文旅行業(yè)協(xié)會成員、景區(qū)景點從業(yè)人員對文旅業(yè)發(fā)展方向、新技術(shù)新手段在文旅營銷等方面的運用有了更豐富的認知。
“截至3月9日，我們已經(jīng)進行了29期線上培訓(xùn)，全面覆蓋協(xié)會300多家會員單位，文旅局、景區(qū)、文旅國資企業(yè)、酒店民宿等文旅行業(yè)5000名左右的經(jīng)營管理人員、從業(yè)人員參加了學(xué)習(xí)?！毙陆眯猩鐓f(xié)會會長吳鋒說。
2月19日開始，新疆旅游景區(qū)（點）協(xié)會聯(lián)合疆內(nèi)外知名文旅機構(gòu)推出了“旅豆學(xué)堂”“發(fā)現(xiàn)新疆直播間”等線上活動?！奥枚箤W(xué)堂”首期培訓(xùn)于3月1日結(jié)業(yè)，4個微信群近2000人參與了37個課時的線上培訓(xùn)，業(yè)內(nèi)專家們從不同角度結(jié)合當下智能科技授課，謀劃疫情之后的旅游業(yè)態(tài)新模式。
新疆旅游飯店業(yè)協(xié)會秘書長孫莉介紹，截至3月7日，協(xié)會已經(jīng)開展了25期培訓(xùn)，全疆300多家星級飯店及會員單位上萬人參加培訓(xùn)。
新疆旅游協(xié)會培訓(xùn)部主任曹芮瑄介紹，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播云講堂，旨在讓更多新疆旅游從業(yè)者開拓思路，找到不足與差距，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進新疆旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。接下來，新疆旅游協(xié)會還將舉辦近20場公開課直播培訓(xùn)，初步計劃持續(xù)到3月底。
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