本報(bào)訊（記者 胡陽）8月9日，記者從市婦聯(lián)獲悉，疫情防控期間，根據(jù)工作需要和群眾需求，市婦聯(lián)對(duì)巾幗志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的充實(shí)調(diào)整，服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)由5人增加至11人，使巾幗志愿服務(wù)“即使不能與您面對(duì)面，也能為您服務(wù)全天候”。
從2月成立至今，巾幗志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)共通過“12338”專線接待、調(diào)解108次。
為落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和輿論關(guān)注的要求，把黨的關(guān)心、關(guān)懷送到群眾身邊，根據(jù)市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，市婦聯(lián)積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用，于今年2月組建了一支由心理咨詢師、家庭教育志愿者、調(diào)解員、律師和婦聯(lián)干部等組成的巾幗志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展政策宣傳宣講、困難幫扶，尤其是為婦女兒童及其家庭提供家庭教育服務(wù)、心理援助、法律咨詢、維權(quán)服務(wù)等。
為做好居家生活期間婦女維權(quán)工作，疏解婦女群眾因居家產(chǎn)生的焦慮情緒，做好心理防疫，市婦聯(lián)婚姻家庭調(diào)適調(diào)解服務(wù)陣地借助“12338”婦女維權(quán)公益熱線，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候在線服務(wù)。針對(duì)我市廣大婦女及其家庭關(guān)心的熱點(diǎn)問題，開展來電接訪解答、公益心理援助、家庭科學(xué)防護(hù)宣教。
近期，面對(duì)戶外陽光明媚、樹木花草繁茂的吸引和暑期居家的燥熱，一些市民由于連續(xù)居家，出現(xiàn)了明顯的焦慮情緒。市婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的律師、心理咨詢師、家庭教育老師及時(shí)對(duì)她們進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)，給予解答和安撫。當(dāng)市民撥打了12338熱線后，工作人員與她們進(jìn)行了暖心的溝通，進(jìn)行了正面的心理疏導(dǎo)。在連續(xù)幾天的電話溝通后，這些市民的焦慮情緒和恐慌心理逐漸消除了，抗擊疫情的信心更加堅(jiān)定了。
目前，該服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員中有律師、國家二級(jí)心理咨詢師、家庭糾紛調(diào)解員以及家庭教育志愿者，她們正通過專業(yè)的服務(wù)，為廣大婦女兒童及其家庭提供心理援助，為她們化解家庭矛盾，促進(jìn)家庭穩(wěn)定和諧。