????疫情防控期間，克拉瑪依區(qū)昆侖路街道各社區(qū)涌現(xiàn)出一批有熱情、有擔(dān)當(dāng)、甘做后勤兵的志愿者，他們?yōu)橐咔榉揽毓ぷ髫暙I著自己的力量。
????近日，該街道為大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的精神，更好地強信心、暖人心、聚民心，在轄區(qū)內(nèi)開展了“尋找最美志愿者”活動。
????一個個心系群眾、樂于奉獻的志愿者和他們背后的暖心故事被發(fā)掘，呈現(xiàn)在居民面前。
????他用真心換笑容
????彭元亨提著飯盒，沿著祥和苑社區(qū)的主路邊走邊張望。
????忽然，她步子加快，氣喘吁吁地走到正在便民銷售點值班的宮敏面前。
????“我把你寫給我的電話號碼弄丟了，只好在小區(qū)四處里找你?！迸碓喟扬埡羞f到宮敏手中，說：“好孩子，這是給你做的飯，趁熱吃！”
????飯盒摸起來熱乎乎的，宮敏打開一看，里面裝著茶葉蛋、饅頭和炒好的家常菜。
????“我最需要幫助的時候，是你讓我把你當(dāng)自己的兒子?，F(xiàn)在換我心疼你。”彭元亨說。
????彭元亨是祥和苑社區(qū)5棟的居民，宮敏是該社區(qū)的志愿者。
????十幾天前的一個晚上，宮敏收到了祥和苑社區(qū)副書記的短信：“70多歲的獨居老人彭元亨沒有收到訂購的蔬菜，我正在值班走不開，麻煩你去看看情況。”
????看完短信，正準備回住宿點休息的宮敏轉(zhuǎn)身往小區(qū)走去。
????回到小區(qū)，宮敏和蔬菜配送點負責(zé)人進行了信息核對。原來，彭元亨因不熟悉手機操作，沒有準確完成下單，影響了配送。
????與配送點負責(zé)人一起配好蔬菜后，宮敏送往彭元亨家。
????“你是誰？這都幾點了，你來干啥？”敲開門后，彭元亨一連串的質(zhì)問讓宮敏插不上話。
????“阿姨，我給您送菜，我是……”
????“我訂購的菜今天下午就該送到了，你們大晚上才送來，影響我休息！” 彭元亨的語氣有些激動。
????拎著菜站在門外的宮敏默默聽著，等彭元亨語氣緩和了些，才耐心向她解釋了送菜延遲的原因。
????彭元亨聽后，消除了誤會，情緒也平和了許多。
????臨走前，宮敏對彭元亨說：“阿姨，您兒子不在家，您就把我當(dāng)成兒子，有需要幫助的地方隨時找我?！?/p>
????說罷，宮敏把自己的手機號寫在紙上，遞給了彭元亨。
????幾天后，宮敏在工作之余惦記起彭元亨，便購買了蘋果、香蕉等新鮮水果給她送過去；彭元亨的體溫計打碎了，宮敏便趕去幫她收拾，并送去新的體溫計。
????前幾日，宮敏又去給彭元亨送菜，老人拉著宮敏聊個不停。“第一次見你，我沒給你好臉色，你不僅不生氣，還幫我寬心。后來我只要給你打電話你就會及時趕來。除了我，你還照顧著小區(qū)里的其他居民，幫他們修車、送藥……”她說?！鞍⒁蹋牢耶?dāng)志愿者圖啥不？”宮敏笑著說，“就圖能看到大家的笑容！”
????他用真誠獲理解
????“你好，你們訂的菜送到啦！”天陽小區(qū)志愿者牙爾買買提·吐爾遜把手中的袋子提進了該小區(qū)2棟的一戶居民家中。
????“這是你們要的雞蛋。嗯？等等。”當(dāng)把裝著雞蛋的塑料袋拿出來時，牙爾買買提·吐爾遜愣住了，他看到袋子底部沾滿了黃色蛋液。
????“雞蛋啥時候碰碎的？”牙爾買買提·吐爾遜回想著——
????此前，他先后將生活物資送到了4戶居民家中，雞蛋很可能是在運輸時受到了磕碰。
????“不好意思，雞蛋碎了……”牙爾買買提·吐爾遜心里有些難受，這些雞蛋是他在小區(qū)超市里細心挑選的，一路上小心翼翼，卻還是碎了。
????“這些雞蛋都爛成這樣了，我不要，你退回去吧?！遍_門的小伙子語氣里帶著不快。
????“雞蛋是我送貨的過程中碰碎的，是我的失誤?！毖罓栙I買提·吐爾遜說：“你數(shù)數(shù)看，碎了幾個？”
????小伙子撐開袋子點了點，說：“大概四五個都爛了?！?/p>
????“不好意思，等我一下?！闭f完，牙爾買買提·吐爾遜立刻跑回超市，自己掏錢重新購買了10枚雞蛋，再次回到了小伙子家中。
????“不好意思，由于我的工作失誤，造成了損失。這是我賠給您的雞蛋，希望您收下！”牙爾買買提·吐爾遜地說。
????“不，我們不能收，你挨家挨戶送貨很辛苦，是我兒子不懂事，我剛才已經(jīng)教育他了?！边@次開門的是小伙子的母親。
????“我必須為自己的失誤負責(zé)，您不要的話我心里會一直過意不去?！闭f完，牙爾買買提·吐爾遜放下雞蛋，向母子倆道了別。
????幾天后，小伙子的母親把10枚雞蛋的故事告訴了社區(qū)工作人員，希望通過社區(qū)將牙爾買買提·吐爾遜購買雞蛋的錢還給他。
????當(dāng)再次被牙爾買買提·吐爾遜拒絕后，小伙子的母親對他說：“志愿者真不容易，你們都是幫助小區(qū)居民的好鄰居！”
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