本報全媒體首席記者 閔勇 攝 基層工作人員在昆侖路街道一站式服務(wù)中心為居民辦理業(yè)務(wù)。
在我市新華書城，工作人員正在進行消毒。本報全媒體記者 蔣劍 攝
（圖片由克拉瑪依區(qū)委宣傳部提供）文明供應(yīng)社區(qū)邀請“城市記憶展覽”進社區(qū)，并為轄區(qū)居民提供講解服務(wù)。
????●5年來，克拉瑪依的基層治理面貌日新月異，工作方式在改進，工作效率在提高????●5年來，通過基層工作人員的宣講傳播，黨和政府的好政策走進了百姓心間
????●“文化四室”“云端招聘”等創(chuàng)新工作方式，給居民帶來更多福利和便捷?
????在城市運轉(zhuǎn)的大體系中，街道、社區(qū)是社會治理的小單元，這就讓基層工作人員擁有了天然的群眾工作優(yōu)勢——他們與千家萬戶離得最近、處得最親。
????5年來，克拉瑪依的基層治理面貌日新月異，工作方式在改進，工作效率在提高……在不斷的變化當中，基層工作人員的人民公仆本色沒有變，為人民服務(wù)的宗旨意識沒有變。歲月匆匆、寒來暑往，他們始終懷揣著熱忱、播灑著汗水，讓初心之花在基層綻放。
????牢記“為人民服務(wù)”的初心
????克拉瑪依區(qū)油南紅光社區(qū)黨委書記王全紅這5年的生活、工作狀態(tài)是這樣的：她對每一位居民都很關(guān)心，對自己的家照顧得卻很少?！拔覀兩鐓^(qū)是克拉瑪依最早建立的幾個社區(qū)之一，處于市區(qū)繁華地段，老年居民在居民總數(shù)中占比較高，所以各類工作項目多且細。為了處理好這些工作任務(wù)，必須投入大量的時間和精力?！蓖跞t說，有時，她回到家后又想起有工作要處理，即使不是特別緊急的事情，她也會返回辦公室，處理好了心里才踏實。
????“從選擇成為基層工作者的那一天起，我就一直提醒自己，居民的利益是最重要的?！边@些年，王全紅在單位的時間要遠遠多于在家里，但她沒有一絲怨言，“只要把居民服務(wù)好了，沒有讓他們的訴求和期盼落空，我的付出就是值得的?！?/p>
????有一顆為民服務(wù)的初心，就有力量克服任何困難，這也是陳永的心聲。陳永是獨山子區(qū)第二社區(qū)的一名工作人員。今年3月4日，一大早，她就與同事提著涂料在她所負責的樓棟里清理墻面。一個月時間里，她共組織轄區(qū)居民、志愿者、聯(lián)戶100余次。
????“在社區(qū)工作的女人可能有點像‘女漢子’，大家都叫我‘永哥’?！闭f到這里，陳永忍不住笑出了聲，“我最‘難受’的時候就是別人表揚我的時候，因為我覺得我只是干了和別人一樣的工作而已?；鶎庸ぷ骶褪菫榫用穹?wù)的，多跑多干是應(yīng)該的，沒啥好夸耀的。”
????收獲“為人民服務(wù)”的滿足
????8月16日一開完晨會，獨山子區(qū)第十一社區(qū)第一書記、工作隊隊長李帥軍就帶著他的“民生日記本”出門了。在與居民交流時，隨手記下居民的困難訴求，這是他幾年來不變的習慣。翻動這個本子，李帥軍心里很欣慰。“我們打造‘陽光菜園’，破解了社區(qū)毀綠種菜的痼疾；我們在社區(qū)里建起了‘長者食堂’，方便高齡老人就餐……”說起為居民辦的一件件好事實事，李帥軍如數(shù)家珍。
????“為人民服務(wù)絕不是嘴上說說就可以的，而是要落實到實實在在的行動中?！崩顜涇娬f，“人們常說基層工作千頭萬緒，事實的確是如此。但是當你全身心地投入到工作中，就不會感覺到累和煩。每當看到居民滿意的笑臉，就會打心眼里感到開心、滿足?！?/p>
????和李帥軍一樣，烏爾禾區(qū)哈克村黨支部書記、村委會主任哈斯克加甫·明克巴義爾每天早上都會在村里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看大家菜地中的蔬菜長勢怎么樣，聽聽大家對村委會工作的意見和建議。
????這幾年，哈斯克加甫·明克巴義爾不斷學習，充實自己，從而帶領(lǐng)全村各族群眾勤勞致富，努力當好大家的“領(lǐng)頭羊”?！翱粗迕竦难惶焯旃钠饋恚瞽h(huán)境越來越漂亮整潔，我的心里美滋滋的。”他說，“作為一名黨員干部，就是要為居民干實事、干好事。今后我會繼續(xù)努力，為村民當好‘領(lǐng)頭羊’‘主心骨’，切實解決事關(guān)群眾切身利益的民生問題，帶領(lǐng)全村各族群眾共同打造富美安康的哈克新村?！?/p>
????懷揣“為人民服務(wù)”的熱情
????8月6日晚，白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）五亭社區(qū)第三網(wǎng)格的“紅亭宣講角”里，武海亮正在給現(xiàn)場的10余名居民宣講黨的歷史和最新惠民政策。
????武海亮是工作隊的一名年輕黨員。工作之余，他主動要求擔任宣講員。為了讓自己的宣講有滋有味，他下了不少工夫，一篇宣講稿往往是改了又改。“5年來，黨和政府的好政策很多，居民的生活變化很大。我想通過我的宣講，讓大家進一步明確‘惠在何處、惠從何來’?！彼f，他將在工作中始終保有這一份熱情，扎扎實實為居民服務(wù)，把工作干出彩。
????過去5年，劉春芳既有駐村工作的經(jīng)驗，也在“訪惠聚”辦公室工作過。工作崗位在變，但她為人民服務(wù)的熱情沒有變。
????“以前我和村民朝夕相處，和其他隊員一起為他們排憂解難?！眲⒋悍颊f，“不管在哪個崗位，我都牢牢記住自己的肩膀上是有責任和使命的，時時刻刻都不能懈怠。要好好地履行自己的工作職責，為了烏爾禾區(qū)越變越好、克拉瑪依越變越好、克拉瑪依人生活越來越幸福貢獻自己的一份微薄之力?！?/p>
????創(chuàng)新“為人民服務(wù)”的方式
????“我們轄區(qū)許多老黨員很喜歡看老電影，所以我們專門下載了很多經(jīng)典電影，在這里就可以放給他們看。”8月10日，站在新投入使用的“文化四室”里，克拉瑪依區(qū)建工社區(qū)第一書記、工作隊隊長鄭志剛信心滿滿，“這里將成為社區(qū)開展黨史學習教育的又一重要陣地?！?/p>
????民有所呼，我有所應(yīng)。在回應(yīng)群眾需求方面，基層工作人員不斷創(chuàng)新方式方法。鄭志剛和隊員打造的“文化四室”與普通的社區(qū)閱覽室不同，它由社區(qū)居民自治管理，不定期舉辦知識講座、讀書沙龍、親子活動等。“這有利于樹立文明新風，也有利于學習型社區(qū)創(chuàng)建?！编嵵緞傉f，“我們認為，為人民服務(wù)不能拘泥于單一的形式。居民的需求在哪里，我們的創(chuàng)新點就應(yīng)該在哪里?！?/p>
????創(chuàng)新方式，是工作需要，也是提升群眾滿意度的“好招”。8月13日下午，白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）芙蓉社區(qū)聯(lián)合白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）人力資源和社會保障局開展了直播帶崗網(wǎng)絡(luò)招聘會。當天活動直播2小時，吸引了500余人進入直播間觀看，求職互動達100余人。
????芙蓉社區(qū)黨委書記徐少章說，“云端”開招聘會只是他們工作方式創(chuàng)新的一個縮影，“為人民服務(wù)就要以人民為核心。這些年我們開辦‘紅領(lǐng)巾小課堂’、實現(xiàn)居民‘微心愿’、打造居民‘共享博物館’，所有創(chuàng)新的目標只有一個——為居民提供最大的便利、送去最大的實惠?！?/p>
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