訪惠聚
????比麗克斯·木明 口述
????沒有人能抵擋歲月的流逝，也沒有人能減緩衰老的腳步。在我工作的過程中，時常有一句話閃現在我的腦海里：善待老人就是善待明天的自己。對于我們社區(qū)工作者來說，竭盡所能為社區(qū)的老年居民提供幫助，讓他們感受到別樣的幸福和溫暖，是我們義不容辭的責任，也是一件樂在其中的幸事。
????我叫比麗克斯·木明，是勝利社區(qū)居委會副主任，今年是我在社區(qū)工作的第21個年頭。勝利社區(qū)是個老小區(qū)，老年居民比較多，我把他們每個人都當作親人，在點點滴滴的小事中溫暖他們，同時也收獲了他們的信任。
????三次送醫(yī)
????“羅阿姨，你還好嗎？快來開門呀！”今年年初的一天下午，我去居民羅春英阿姨家走訪。她今年73歲了，老伴去世后一直獨自居住，兒子從事保安工作，經常倒班。我擔心羅阿姨平時有個頭疼腦熱的沒人照料，就經常抽空去看看她。
????以前，一聽到我的聲音，羅阿姨就會熱情地應聲，快步過來開門?？墒沁@次，屋里遲遲沒有動靜。在我大聲地呼喊了好幾遍之后，羅阿姨終于開了門。她的臉色有些蒼白，連嘴唇都沒了血色，她仿佛用了很大的力氣，才病懨懨地吐出一句話：“我有點頭暈，感覺房子都在轉。”
????糟了，羅阿姨的眩暈癥犯了！通過多年交往，我對羅阿姨的身體情況比較了解，她有心臟病、高血壓，還有眩暈癥。一旦犯了眩暈癥，她就會頭重腳輕、惡心、渾身冒冷汗。我趕忙進門找了件厚實的外套給羅阿姨穿上，又在她的指引下找到了醫(yī)保卡、身份證等，然后攙扶著她下樓，開車直奔醫(yī)院。
????“您放心，沒什么大毛病?！蔽乙贿呡p聲安慰，一邊陪著羅阿姨做心電圖、胸部CT、輸液，一直忙到晚上10時，等到她的兒子趕到醫(yī)院，我才離開。在我和羅阿姨道別的時候，她有些舍不得，拉著我的手，一個勁兒地念叨：“小比，真是難為你了，連上衛(wèi)生間你都陪著我，我一肚子感激的話不知道咋說?！蔽亿s忙再安慰羅阿姨，叮囑她剛吃完藥情緒不能太激動。
????從醫(yī)院里出來，回想著這一天的經歷，我覺得又欣慰又后怕：欣慰的是羅阿姨得到了及時救治，身體并無大礙；后怕的是如果今天我剛好沒去她家走訪，她暈倒了沒人發(fā)現怎么辦。隔天我又去了羅阿姨家，千叮嚀萬囑咐，告訴她覺得身體不舒服的時候不能拖，一定要第一時間給我打電話。沒想到，我這次叮囑真的派上了用場。此后，不到一個月的時間里，羅阿姨又有兩次入院接受治療，這兩次都是我把她送去的。這樣一來，我也有了新的習慣：即使是睡覺了，手機也不靜音，更不能關機。我身上有一份責任，得對得起羅阿姨這份沉甸甸的信任。
????互贈禮物
????米熱尼沙·買買提阿姨也是一位獨居老人，她今年77歲，身體不太好，她的膝蓋做過手術，還有頸椎病。兒女都爭著接她過去同住，但她對生活了幾十年的老房子有感情，這里有她過往生活的痕跡，她說什么都不愿意搬家。
????好幾年的時間里，每周去看望米熱尼沙阿姨三到四次，這幾乎已經成了我的習慣。有時候，我陪著她摘摘菜，幫她擦擦地，有時候我實在是太忙了，過去聊一會兒天就得趕緊離開。不管見面的時間是長還是短，我們倆都很高興：我因為看到她身體和精神狀態(tài)不錯而高興；她因為有人陪她說話、關心她的生活瑣事而高興。所以，每一次見面，我們臉上都是滿滿的笑容，心里也熱乎乎的。
????因為身體狀況的原因，米熱尼沙阿姨平時很少出門。有時候實在覺得悶得慌了，她會選一個天氣晴好的午后，顫顫巍巍地走出家門，到樓下的休閑椅上坐一坐，和左鄰右舍拉拉家常。有一回，我們社區(qū)舉辦“民族團結一家親”聯誼活動，當我把這個消息告訴米熱尼沙阿姨時，她高興得眼睛都亮了，但是又很快垂下了眼簾：“我這腿腳……算了，還是不去了。”她嘴上這么說，我還是感覺到了她心里的期待。到了舉辦活動那天，我提前來到米熱尼沙阿姨家，攙著她一步一步慢慢走，趕在活動開始前到達了現場，并拍著胸脯保證，等活動結束了一定再安安全全地把她送回家。那個夏日的傍晚，米熱尼沙阿姨少有地出現在了觀眾人群里，她和鄰居們一起看歌舞表演、參與惠民政策競答，臉上洋溢著幸福的笑容。
????平時去看望米熱尼沙阿姨的時候，我經常順手買些東西給她，天熱的時候帶個甜甜的大西瓜，天冷的時候買幾個熱氣騰騰的馕。剛開始，米熱尼沙阿姨不肯要，說不愿意讓我花錢?！澳皇钦f我像您的女兒一樣親嗎？女兒送東西您能不收嗎？”聽我這么說，她終于不再推辭了。前不久有一回，米熱尼沙阿姨神神秘秘地打電話讓我去她家，說有一份禮物要送給我。我去了一看，是一套做工精美的碗盤?！安恍胁恍?，這肯定花了您不少錢，我不能要?！蔽疫B連擺手，米熱尼沙阿姨握住我的手，也反問道：“你不是我的女兒嗎？媽媽送東西女兒能不收嗎？”說完這句話，我們都笑了。不過，最后我還是沒有收下那套碗盤，我是一名共產黨員，不能拿群眾的一針一線。我耐心地把共產黨的這一優(yōu)良傳統講給米熱尼沙阿姨聽，她聽懂了，連連稱贊我“好樣的”。
????耐心協調
????宋建國叔叔今年快80歲了，他腿腳不太好。去年，因為不小心踩到了路上的一小灘積水，他腳底打滑摔倒了，右腿因此骨折。由于年事已高，骨折痊愈之后他的行動還是不利索，大部分時間都躺在床上，不得不下地行走的時候就由家人攙扶著慢慢挪動。
????由于平時很少出門，宋叔叔在家里難免感到無聊。雖然兒孫時時刻刻陪伴在他的身邊，但他還是渴望能和“外人”見見面、說說話，而我就是那個他最熟悉的“外人”。每次我去家里探望宋叔叔，他總是會熱情地招呼我坐下，然后就跟我聊起他年輕時的工作、生活經歷：“那時候的克拉瑪依，不像現在有這么多的高樓大廈……”宋叔叔的孫子小宋會過來插句嘴：“爺爺，人家還有工作要忙，您這些話都說了幾十遍了?！蔽椅⑿χ疽庑∷尾槐卦谝膺@些，然后再扭頭看著宋叔叔：“沒事，您說，我愛聽您說話。”每當這個時候，宋叔叔就會高興得像個小孩子一樣，繼續(xù)興奮地打開話匣子。
????前不久，我發(fā)現宋叔叔心情不太好，一問他的家人才知道，家里屋頂漏水，導致他家地上經常有積水，他們和樓上住戶談了幾次，但問題依然沒有得到解決。
????“這事交給我，我來想想辦法?！睆乃问迨寮译x開后，我立刻敲響了他家樓上鄰居的房門。樓上的租客說，這套房子她新租不久，地面防水應該是之前就有問題，這件事與她并不相干。我又聯系了房主喬先生，他說他現在人在外地出差，沒有時間回來處理。雖然他幾次掛斷我的電話，我還是耐心地勸了又勸：“家家都有老人，宋叔叔都80歲了，每天因為漏水的事情著急上火，如果同樣的事情發(fā)生在你父親身上，你肯定是不忍心的，對嗎？而且，你的父母和宋叔叔一家做了幾十年的鄰居，因為這點小事傷了和氣，不值得?！?/p>
????我的話終于打動了喬先生，他承諾會委托朋友幫忙，盡快為家里重做防水。當我把這個好消息帶給宋叔叔時，他心情大好，非要留我在家里吃飯?？粗男θ?，聽著他熱乎乎的話語，我的心里涌動著暖流。
????在社區(qū)工作這么多年，如果說我有什么心得，那就是：為居民辦事，就要把居民放在心上，要有足夠的耐心，還得懂得將心比心。對于居民來說，只要我們真心實意地為大家辦實事、解難題，他們也會真心實意地對你。老年居民需要特別的關愛，對他們更要如此。