市民正在使用銀行微信平臺繳納暖氣費。 本報記者 姚繼東 攝
????●為方便市民繳納暖氣費，國電熱力公司繳費營業(yè)廳周一至周日均正常上班????●在規(guī)定時間內(nèi)未繳納取暖費的用戶，從逾期之日起每日加收萬分之三的滯納金
????●今年采暖費不會從‘一卡通’平臺統(tǒng)一劃取，用戶需要注意自行繳納
????隨著今冬采暖期進(jìn)入尾聲，近日，我市不少小區(qū)開始收取采暖費用。
????記者從我市熱力公司和國電熱力公司了解到，目前，兩大供暖公司也已經(jīng)開啟了冬季采暖繳費工作，供暖收費標(biāo)準(zhǔn)與去年相同，供暖時間為當(dāng)年10月15日至次年4月15日。
????“目前，客服人員已經(jīng)通過電話、短信、上門張貼繳費通知單等方式告知康城小區(qū)、城南小區(qū)、西南科技園區(qū)域等用戶繳納采暖費事宜?！眹姛崃究蛻舴?wù)部的工作人員介紹說，為了應(yīng)對繳費高峰期，方便市民繳費，國電熱力公司繳費營業(yè)廳的工作時間已調(diào)整為周一至周日均正常上班，上班時間為上午9點30分至13點30分，下午15點30分至19點。對于行動不便的老人及其他市民，可提前預(yù)約客服人員上門收費。
????“從本周五開始，客服部將陸續(xù)開通微信和支付寶掃碼繳費，屆時，將會有刷卡、現(xiàn)金、微信、支付寶4種繳費方式繳納采暖費，后續(xù)我們還將開通銀行代繳業(yè)務(wù)?！边@位工作人員說。
????由我市熱力公司提供暖氣服務(wù)的用戶，可以到供熱營業(yè)大廳和昆侖銀行所有網(wǎng)點的自助繳費終端完成采暖費繳費。此外,市民也可以使用手機(jī)下載昆侖銀行App，通過微信或者支付寶等方式實現(xiàn)足不出戶繳納采暖費。
????此外，對于惡意拖欠，延期不繳納采暖費的市民，我市熱力企業(yè)將通過司法程序，提請法律訴訟?！按送?，依照《供用熱力合同》的相關(guān)條款，在規(guī)定時間內(nèi)未繳納取暖費的用戶，從逾期之日起每日加收萬分之三的滯納金。”市熱力公司營銷中心工作人員還提醒說，“往年，采暖費用會從‘一卡通’平臺統(tǒng)一劃取，今年則需要用戶自行繳納，所以，為確保今冬正常供暖，請用戶及時繳納本季采暖費?！?/p>