本報記者 景璐 攝去年10月，克拉瑪依區(qū)住建局還要求轄區(qū)內物業(yè)企業(yè)對物業(yè)服務標準、內容、物業(yè)費收支情況等進行公示。
????物業(yè)收費到底合不合理？一直是居民最關注的話題之一。3月7日，克拉瑪依區(qū)正式啟動了委托第三方專業(yè)機構對我市多層住宅小區(qū)物業(yè)價格進行測算的工作，困擾小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司的合理收費問題有了新的解決機制。????據(jù)了解，目前，我市大多數(shù)小區(qū)依然按照“2004年自治區(qū)普通住宅物業(yè)費的指導價格”收取物業(yè)費，物業(yè)費定價低于疆內其他地區(qū)同級別的物業(yè)公司收費水平。
????“烏魯木齊市多層住宅的物業(yè)費為0.7至0.8元/平方米；停車收費為70元/月，臨時停車收費為：首小時內不計費，超過1小時按2元/小時收取?？投鄬幼≌奈飿I(yè)費為0.57至0.72元/平方米；小區(qū)停車收費為45元/月。克拉瑪依區(qū)多層住宅物業(yè)費基本在0.4至0.5元/平方米，并且住宅小區(qū)停車不收取停車費?！眳^(qū)住建局房產物業(yè)中心工作人員介紹說。
????該工作人員還說，物業(yè)費調價一直是個難題。一方面，業(yè)主缺乏調價積極性，對物業(yè)服務市場化的意識不強，缺乏合理的引導和溝通。另一方面，業(yè)委會因缺少專業(yè)知識，也沒有太多的精力去啟動物業(yè)費調價程序。有不少小區(qū)的業(yè)主委員會成員坦言：“我們通常都是靠主觀判斷來衡量物業(yè)費為什么要漲、該漲多少，沒有量化標準，難以服眾。”由于沒有合理的調價機制，業(yè)主也無法享受到優(yōu)質的物業(yè)服務。
????為破解僵局，克拉瑪依區(qū)正努力探索建立“質價相符”的住宅物業(yè)服務收費市場化價格機制，嘗試委托社會中介機構進行評估，指導業(yè)委會與物業(yè)公司根據(jù)評估結果協(xié)商確定物業(yè)服務內容和收費標準，最終確定物業(yè)服務方案。
????作為本次的測算機構，我市永信咨詢公司對陽光物業(yè)公司服務的陽光花園、匯福小區(qū)，永安物業(yè)公司服務的天和園、地和園小區(qū)，博峰物業(yè)公司服務的碧水云天小區(qū)等多層住宅小區(qū)物業(yè)管理成本和收費標準進行了試點測算評估。目前，評估工作仍在進行中。
????我市多為業(yè)內人士認為，第三方測評機構作為社會中介機構參與物業(yè)費的方案制定，其測算服務相當于在小區(qū)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間架起了一個“平衡木”，不偏袒任何一方，遵循獨立、客觀、公正的原則，按小區(qū)實際情況制定物業(yè)服務標準和相應的成本預算。“從整個行業(yè)的長期健康發(fā)展和業(yè)主的根本利益來看，讓第三方專業(yè)機構參與到物業(yè)費確定程序中很有必要，這將逐步形成合理的物業(yè)收費標準和協(xié)商議價機制?！眳^(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會會長李江林說。